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Revisione: 30 Aprile 2020

Informativa sul trattamento dei dati personali

Il presente documento contiene l’Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti che accedono al sito web https://www.jeunesseglobal.com/it-IT. Di seguito i Responsabili del trattamento dei dati personali:

In relazione all'acquisto di prodotti e alla stipula del Contratto denominato Distributor Agreement in tutti i Paesi dell’Unione Europea, ad eccezione di Italia e Spagna:Jeunesse Global (Europe) Ltd.Frodsham Business Centre, Bridge Lane, Frodsham, Cheshire, WA6 7FZREGNO UNITOIn relazione all’acquisto di prodotti e alla stipula del Contratto da IVD Jeunesse in Italia:Jeunesse Global Italy srlCorso Vercelli, 40 20145 – Milano (MI)ItaliaIn relazione all’acquisto di prodotti e alla stipula del Contratto denominato Distributor Agreement in Spagna:Jeunesse Trading Spain, S.L.U.Ronda General Mitre, no. 28-30, Piano Terra 08017 Barcellona, SpagnaIn relazione alla Holding Company Jeunesse, LLC:Jeunesse Global Holdings, LLC701 International ParkwayLake Mary, FL 32746Stati UnitiIn relazione al trattamento di altri dati, in particolare per il calcolo delle commissioni:Jeunesse, LLC701 International ParkwayLake Mary, FL 32746Stati Uniti(di seguito: Jeunesse)È possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati personali all’indirizzo:SBS DATA PROTECT GmbHHans-Henny-Jahnn-Weg 4922085 AmburgoAmministratore Delegato: Thilo Noack[email protected]  Per l’esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati o per qualsiasi altra richiesta sull’utilizzo, la raccolta e/o il trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Responsabile della protezione dei dati personali all’indirizzo: [email protected]

1. Sicurezza e protezione dei dati personali

Riteniamo prioritario proteggere la riservatezza dei dati personali con noi condivisi e tutelarli da eventuali accessi non autorizzati. Di conseguenza, ci avvaliamo di standard di sicurezza all’avanguardia al fine di garantire la massima tutela dei dati personali.In qualità di Azienda sottoposta a normative di diritto privato, siamo soggetti alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (GDPR) e alle normative sulla protezione dei dati vigenti nello stato membro dell’utente. Jeunesse, inoltre, ha aderito e rispetta le norme dell’Accordo denominato “Privacy Shield Framework agreement” stipulato dagli Stati Uniti e dall’Unione Europea e ne ha ottenuto la certificazione. Jeunesse si impegna a rispettare le norme e i requisiti imposti dalla legislazione europea in materia di protezione dei dati. Per maggiori informazioni, è possibile visitare il sito: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRdWAAW&status=Active  Una serie di misure tecniche e organizzative sono state implementate internamente e da parte dei provider di servizi esterni, per garantire il rispetto e la tutela dei regolamenti e dei requisiti relativi alla protezione dei dati.

2. Dati di accesso

Qualora l’utente utilizzi il nostro sito internet unicamente a scopo informativo, ovvero, se non effettua la registrazione o non fornisce altri dati, saranno raccolti esclusivamente i dati personali inviati dal browser dell’utente al nostro server. Quando l’utente visita il nostro sito web, vengono raccolti unicamente i dati necessari al fine di permettere la navigazione sul sito web e garantire stabilità e sicurezza: ·       Indirizzo IP dell’utente·       Giorno e ora della ricerca·       Differenza di fuso orario rispetto al Tempo Medio di Greenwich (GMT)·       Contenuto della richiesta (pagina visitata)·       Stato dell’accesso/codice di stato HTTP·       Volume di dati trasferito·       Sito internet da cui proviene la richiesta·       Browser dell’utente·       Sistema operativo dell’utente e relativa interfaccia·       Lingua e versione del software del browser Il nostro server web, tuttavia, archivia questi dati separatamente rispetto ad altri, sotto forma di web log W3C con un formato di file log esteso, pertanto non è possibile associare questi dati a nessuna persona specifica. Le informazioni vengono utilizzate per monitorare e gestire le prestazioni e l’affidabilità del nostro server. In caso di presunte attività fraudolente sul sito, questi web log potranno essere utilizzati per verificare le attività di un utente anonimo. L’analisi dei dati è nel legittimo interesse di Jeunesse. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma f, del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).mo interesse di Jeunesse. La base giuridica è l’articolo 6, par. 1, p. 1, lettera f, GDPR.

3. Utilizzo dei Cookie

Oltre ai dati sopra elencati, i cookie o altre tecnologie simili, come ad esempio i pixel (di seguito denominati “cookie”), vengono scaricati e salvati sul computer dell’utente nel momento in cui visita ed utilizza il nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono scaricati dal browser dell’utente e memorizzati sul dispositivo utilizzato allo scopo di salvare informazioni specifiche oppure immagini, quali i pixel. Durante gli accessi successivi al nostro sito web attraverso lo stesso dispositivo, le informazioni memorizzate nei cookie saranno inviate al nostro sito web (in tal caso, si tratterà di “cookie di prima parte”) oppure ad un altro sito web a cui il cookie appartiene (in tal caso, si tratterà di “cookie di terza parte”).Sulla base delle informazioni che vengono salvate e restituite, il rispettivo sito web rileva gli accessi e le visite attraverso il browser del dispositivo dell’utente. Queste informazioni sono utilizzate per progettare e predisporre il sito web in maniera ottimale, in base alle preferenze dell’utente. Durante questo processo, viene identificato solo il cookie memorizzato nel dispositivo. L’archiviazione dei dati personali dell’utente avverrà soltanto in caso di consenso esplicito, oppure qualora sia necessaria al fine di garantire l’utilizzo del servizio offerto al quale si ha accesso. Questo sito web utilizza le seguenti tipologie di cookie, le cui funzioni sono indicate di seguito:·  Cookie essenziali (tipologia a)·  Cookie per l’analisi delle funzionalità (tipologia b)·  Cookie richiedenti il consenso (tipologia c)(1)  Cookie essenziali (tipologia a)I cookie essenziali garantiscono determinate funzionalità, senza le quali non sarebbe possibile utilizzare il nostro sito web. Questi cookie sono utilizzati solo da noi e sono cookie di prima parte. Ciò significa che tutte le informazioni memorizzate in questi cookie vengono restituite al nostro sito web. I cookie essenziali vengono utilizzati, ad esempio, per mantenere l’accesso permanente quando si accede ai siti web in qualità di utente registrato, in maniera tale da non dover inserire i dati di accesso ogni volta che viene aperta una nuova pagina.  Per l’utilizzo dei cookie essenziali sul nostro sito web non è richiesta l’autorizzazione dell’utente. Per questo motivo, i cookie essenziali non possono essere disattivati o attivati autonomamente. In ogni caso, l’utente ha la possibilità di disattivare in qualsiasi momento tutti i cookie nel proprio browser (vedi di seguito).La base giuridica del trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma b del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).(2) Cookie per l’analisi delle funzionalità (tipologia b) I cookie per l’analisi delle funzionalità consentono al nostro sito web di memorizzare informazioni precedentemente fornite (ad esempio, il nome registrato oppure la lingua selezionata) e di offrire all’utente un’esperienza migliore, perché personalizzata sulla base di queste informazioni. Questa tipologia di cookie raccoglie e memorizza soltanto dati anonimi, quindi non può tracciare gli accessi dell’utente su altri siti web. I cookie per l’analisi delle funzionalità raccolgono dati sulla modalità di utilizzo dei nostri siti web, al fine di migliorarne la configurazione, i contenuti e le funzionalità sulla base di queste informazioni. Ad esempio, questi cookie ci aiutano a capire se e quali particolari sottopagine vengono visitate all’interno del nostro sito web e quali contenuti risultano particolarmente interessanti per gli utenti. In particolare, vengono rilevati i seguenti dati: il numero di accessi ad una pagina, il numero di sottopagine aperte, il tempo trascorso sul sito web, l’ordine in cui le pagine sono state visitate, quali sono stati i termini di ricerca che hanno condotto l’utente al nostro sito web, il Paese, la regione e talvolta la città da cui è stato effettuato l’accesso ed infine il numero di dispositivi mobili che accedono alle nostre pagine web. Inoltre, vengono registrati anche determinati movimenti, come ad esempio i clic oppure lo scorrimento della pagina con il mouse, che consente di capire quali aree del sito web sono di particolare interesse per gli utenti. Tutto questo ci permette di adattare il contenuto del sito web alle esigenze degli utenti e di ottimizzare il servizio. L’indirizzo IP del computer dell’utente, che viene trasmesso per motivi tecnici, viene reso automaticamente anonimo e per questo non è possibile tracciare l’identità di ogni singolo utente. L’utente ha la possibilità di disattivare in qualsiasi momento l’utilizzo dei cookie per l’analisi delle funzionalità, semplicemente modificando le impostazioni. La base giuridica del trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma f del GDPR, in quanto il trattamento dei dati è necessario al fine di salvaguardare i nostri legittimi interessi e, a nostro avviso, non prevale sugli interessi o sui diritti fondamentali e sulla libertà che necessitano della protezione dei dati personali dell’utente. (3)  Cookie richiedenti il consenso (tipologia c)Ad esclusione dei cookie essenziali (tipologia a) e dei cookie per l’analisi delle funzionalità (tipologia b), i restanti vengono utilizzati solo con il consenso fornito dall’utente. Questa tipologia include i cookie che talvolta vengono utilizzati da inserzionisti esterni (cookie di terza parte), allo scopo di raccogliere informazioni sugli utenti che visitano il sito web e di creare una pubblicità mirata per uno specifico target.Se l’utente ha fornito il consenso all’utilizzo di questi cookie, verranno impostati i seguenti cookie:- Pixel di FacebookSul nostro sito web viene utilizzato il “Pixel di Facebook”, servizio di Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA (di seguito denominato “Facebook”). Il Pixel di Facebook consente a Facebook di mostrare i nostri annunci su Facebook, i “Facebook Ads”, solo agli utenti di Facebook che hanno visitato il nostro sito web, in particolare a quelli che hanno mostrato interesse per offerte online, argomenti o prodotti specifici. Il Pixel di Facebook permette di verificare se un utente è stato reindirizzato al nostro sito web dopo aver cliccato sui nostri annunci su Facebook. Il Pixel di Facebook utilizza i cookie: piccoli file di testo che vengono memorizzati nella cache del browser sul dispositivo finale dell’utente. Nel caso in cui l’utente esegua l’accesso a Facebook con il proprio account, l’accesso al nostro sito viene memorizzato in quell’account. I dati raccolti restano anonimi, di conseguenza non possono essere utilizzati per tracciare l’identità dell’utente. Tuttavia, Facebook può associare o collegare questi dati all’account locale dell’utente. Non abbiamo informazioni sui propositi o sull’ulteriore utilizzo dei dati raccolti da parte di Facebook attraverso l’utilizzo del Pixel di Facebook. Sappiamo che Facebook riceve determinate informazioni riguardanti l’accesso alla sezione corrispondente del nostro sito web, oppure nel caso in cui l’utente abbia cliccato su uno dei nostri annunci. Se l’utente ha un account Facebook ed è registrato, quest’ultimo può associare l’accesso all’account dell’utente. Qualora l’utente non possegga un account Facebook o non abbia effettuato il login, è possibile che Facebook rilevi e memorizzi l’indirizzo IP dell’utente e, nel caso, altre informazioni identificative. Il Pixel di Facebook viene utilizzato per ottimizzare i risultati delle campagne di marketing, e in particolare per poter offrire annunci pubblicitari appropriati e interessanti all’utente su Facebook, migliorando prodotti e servizi, affinando l’esperienza dell’utente e prevenendo annunci pubblicitari non graditi.  L’utente può opporsi in qualsiasi momento alla raccolta dei propri dati da parte del Pixel di Facebook come descritto in precedenza e all’utilizzo dei propri dati per la visualizzazione degli annunci su Facebook. L’utente può scegliere quali tipi di pubblicità visualizzare su Facebook, modificando semplicemente le impostazioni, accedendo al seguente link: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.  È importante sapere che questa impostazione viene disattivata quando l’utente cancella i cookie. L’utente può disattivare i cookie che vengono utilizzati per l’analisi e gli scopi pubblicitari consultando i seguenti siti web:http://optout.networkadvertising.org/  http://www.aboutads.info/choices  http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/  Inoltre, Facebook ha aderito e rispetta le norme dell’accordo denominato “Privacy Shield Framework” stipulato tra gli Stati Uniti d’America e l’Unione Europea e ne ha ottenuto la certificazione. Facebook rispetta gli standard e i requisiti imposti dalla legislazione europea sulla protezione dei dati. Per maggiori informazioni, è possibile visitare il sito web: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.  Per maggiori informazioni sul provider di terze parti responsabile del trattamento dei dati, è possibile consultare la seguente pagina Facebook: https://www.facebook.com/about/privacyÈ possibile trovare ulteriori informazioni sul Pixel di Facebook consultando la pagina Facebook di seguito: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.  Per maggiori informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui propri diritti e su come proteggere la propria privacy, è possibile consultare la sezione relativa all’utilizzo dei dati da parte di Facebook consultando il sito https://www.facebook.com/about/privacy/.  - I plug-in di FacebookJeunesse utilizza i social plug-in (“plug-ins”) della piattaforma denominata Facebook, gestita da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").  I plug-in hanno il logo di Facebook o l’estensione “Social plug-in di Facebook” oppure “Facebook social plug-in”. Per maggiori informazioni sui plug-in di Facebook, è possibile consultare il link di seguito: http://developers.facebook.com/pluginsQualora l’utente acceda ad una pagina del nostro sito web contenente questo tipo di plug-in, il browser creerà un collegamento diretto ai server di Facebook, a condizione che l’utente abbia già fornito il consenso all’utilizzo di questa tipologia di cookie. Il contenuto del plug-in viene inviato direttamente da Facebook al browser dell’utente e integrato nel sito web. Avvenuta l’integrazione del plug-in, Facebook riceve l’informazione riguardante l’accesso del browser dell’utente alla pagina corrispondente del nostro sito web, sia nel caso in cui l’utente non possegga un account Facebook, sia nel caso in cui l’utente non sia collegato a Facebook in quel determinato momento. Questi dati (compreso l’indirizzo IP dell’utente) vengono inviati dal browser dell’utente a un server di Facebook negli Stati Uniti, nel quale vengono memorizzati. Se l’utente è collegato a Facebook, quest’ultimo può associare direttamente l’accesso al nostro sito web al proprio account Facebook. Se l’utente interagisce con i plug-in, ad esempio se clicca sul pulsante “Mi piace” oppure se lascia un commento, i dati corrispondenti vengono inviati anche ad un server di Facebook, nel quale vengono memorizzati. Queste informazioni vengono pubblicate anche su Facebook e sono visibili agli amici. Facebook può utilizzare queste informazioni per fini pubblicitari, ricerche di mercato e per progettare le pagine di Facebook in base alle preferenze dell’utente. A questo scopo, Facebook crea profili di utilizzo, interesse e relazione, per esempio al fine di valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente in relazione alle pubblicità mostrate su Facebook, per informare gli altri utenti di Facebook riguardo alle attività sul nostro sito web e fornire altri servizi legati all’utilizzo di Facebook. Per maggiori informazioni sulle finalità della raccolta dei dati e sulla loro ulteriore elaborazione da parte di Facebook, nonché sui propri diritti e sulla modifica delle preferenze al fine di proteggere la propria privacy, è possibile consultare la sezione relativa all’utilizzo dei dati da parte di Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.  - I plug-in di TwitterLe funzionalità del servizio Twitter sono integrate nelle pagine web di Jeunesse. Queste funzionalità sono offerte da Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Utilizzando Twitter e il “re-tweet” i siti web visitati dall’utente sono collegati al proprio account Twitter e sono visibili agli altri utenti, a condizione che l’utente abbia fornito il consenso all’utilizzo dei cookie. I dati vengono inviati anche a Twitter. È importante sapere che, in qualità di provider delle pagine web, non riceviamo alcuna informazione sul contenuto dei dati trasmessi, né sul loro utilizzo da parte di Twitter. Per maggiori informazioni, è possibile consultare la sezione relativa all’utilizzo dei dati da parte di Twitter al seguente link: http://twitter.com/privacy.  È possibile cambiare le impostazioni relative alla privacy di Twitter consultando la sezione “Impostazioni dell’Account”: http://twitter.com/account/settings.  - I plug-in di YouTubeIl sito web Jeunesse utilizza i plug-in di YouTube. L’operatore della pagina web è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.  Visitando le nostre pagine web contenenti un plug-in di YouTube, viene creato un link ai server di YouTube, a condizione che l’utente abbia fornito il consenso all’utilizzo di questo cookie. Il server di YouTube riceve informazioni sul numero di accessi alle nostre pagine web. Durante l’accesso al proprio account YouTube, l’utente fornisce il consenso permettendo di associare la propria preferenza di navigazione al profilo personale, a condizione che l’utente abbia fornito il proprio consenso all’utilizzo dei cookie. Per maggiori informazioni sull’elaborazione dei dati, è possibile consultare la sezione relativa all’utilizzo dei dati da parte di YouTube al seguente link: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.  - I plug-in di InstagramI plug-in di Instagram vengono utilizzati sul sito web Jeunesse e sono gestiti da Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). Il plug-in assume la forma di una “fotocamera Instagram” unitamente al logo di Instagram. Per maggiori informazioni sui plug-in di Instagram è possibile visitare il seguente sito web: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges    Quando l’utente apre una pagina del nostro sito web contenente questo tipo di plug-in, il browser dell’utente crea un collegamento diretto ai server di Instagram. Il contenuto del plug-in viene inviato direttamente al browser dell’utente e integrato nella pagina da Instagram. Con l’integrazione del plug-in, Instagram riceve l’informazione relativa all’accesso sul sito web Jeunesse eseguito dal browser dell’utente, sia nel caso in cui l’utente non possegga un profilo Instagram, sia nel caso in cui l’utente non abbia effettuato l’accesso a Instagram in quel determinato momento. Questi dati (compreso l’indirizzo IP dell’utente) vengono inviati dal browser dell’utente ad un server Instagram negli Stati Uniti, nel quale vengono memorizzati.Nel caso in cui l’utente abbia effettuato il login su Instagram, quest’ultimo potrà associare l’accesso al sito web Jeunesse direttamente al profilo Instagram dell’utente. Nel caso in cui l’utente interagisca con il plug-in, ad esempio cliccando sul pulsante “Instagram”, questi dati vengono inviati ad un server di Instagram, nel quale vengono memorizzati. Queste informazioni sono pubblicate anche sul profilo Instagram dell’utente, visibili quindi agli altri contatti. Per maggiori informazioni sulla finalità della raccolta dei dati e sulla loro ulteriore elaborazione da parte di Instagram, nonché sui propri diritti e sulla modifica delle preferenze al fine di proteggere la propria privacy, è possibile consultare la sezione relativa all’utilizzo dei dati da parte di Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/    Nel caso in cui l’utente non desideri che Instagram associ al proprio profilo Instagram i dati raccolti attraverso il sito web, dovrà disconnettersi da Instagram prima di visitare il sito web Jeunesse. L’utente può impedire il download di tutti i plug-in di Instagram, utilizzando la funzionalità “add-on” nel proprio browser, ad esempio utilizzando il blocco dello script “NoScript” (http://noscript.net/).  Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base del consenso fornito dall’utente. La base giuridica del trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma a del GDPR.(4)  Gestione e cancellazione di tutti i cookieL’utente può modificare le impostazioni e le preferenze nel proprio browser al fine di impedire automaticamente il download di tutti i cookie sul dispositivo, oppure al fine di accettare o rifiutare di volta in volta l’impostazione di un cookie. L’utente può cancellare i cookie impostati in qualsiasi momento. È possibile consultare le istruzioni nella sezione “Guida” del browser. È importante sapere che la disabilitazione di tutti i cookie potrebbe comportare limitazioni delle funzionalità e delle caratteristiche del nostro sito web. Cookie opt-out di marketing È possibile gestire i cookie che vengono utilizzati per le pubblicità online, utilizzando gli strumenti sviluppati in molti Paesi nell’ambito di programmi di autoregolamentazione, come quelli con sede negli Stati Uniti ( https://www.aboutads.info/choices/ ) oppure quelli con sede nell’Unione Europea (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices).

4. Contatto

Nel caso in cui l’utente invii una richiesta attraverso il nostro modulo di contatto, solo i dati personali forniti dall’utente saranno raccolti ed elaborati. I dati forniti attraverso una richiesta di contatto saranno raccolti, elaborati ed utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta dell’utente. A questo scopo, viene inclusa anche la trasmissione di questi dati al provider di Internet incaricato. In tal caso, Jeunesse rispetta il principio della minimizzazione dei dati. Condivide, quindi, soltanto i dati assolutamente necessari per l’elaborazione della richiesta. I dati saranno utilizzati anche per comunicare direttamente con l’utente. Jeunesse non trasmette i dati personali dell’utente a terze parti senza il suo esplicito consenso, il quale è revocabile in qualunque momento. Jeunesse conserva questi dati fino alla revoca del consenso. La base giuridica del trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma a del GDPR, unitamente al consenso fornito dall’utente.

5. Raccolta dei dati personali come parte del contratto e del pagamento

I dati personali saranno raccolti nel rispetto delle indicazioni dell’utente durante l’ordine o la registrazione. I seguenti dati vengono salvati come parte integrante di un ordine:1. Nome,2. Indirizzo,3. Numero di telefono,4. Indirizzo e-mail,5. Eventuale indirizzo di consegna diverso dall’indirizzo di fatturazione 6. Dati del pagamento.Jeunesse utilizza questi dati esclusivamente per la stipula del contratto e, se necessario, per le comunicazioni con l’utente. Vengono incluse la disposizione, la conclusione, l’elaborazione, la garanzia e, se richiesto, l’annullamento del contratto di acquisto. I dati vengono conservati fino alla stipula completa del contratto di acquisto. Nel caso in cui siano previsti dalla legislazione commerciale e/o fiscale dei periodi di conservazione, questi ultimi possono estendersi fino a 10 anni. La base giuridica del trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma a del GDPR per la stipula del contratto.

6. Raccolta dei dati personali dei Distributori

Se l’utente si registra sul nostro sito in qualità di Distributore, saranno raccolti ulteriori dati da questo forniti. Per la stipula del contratto, sono necessari i seguenti dati personali: Titolo, nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, indirizzo IP, numero di carta di credito e data di scadenza, coordinate bancarie, nome utente ed inoltre uno o più dati tra quelli di seguito: numero della carta d’identità, codice fiscale, numero del passaporto e copia digitale della carta d’identità. Salviamo inoltre l’indirizzo IP dell’utente e la data e l’ora della richiesta per individuare tempestivamente le frodi. Tale trattamento dei dati è necessario al fine di stipulare un contratto di IVD e viene effettuato sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma b del GDPR. Questo ha lo scopo di tutelare gli interessi legittimi di Jeunesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma f del GDPR.A fini di marketing, Jeunesse raccoglie i seguenti dati personali che l’utente trasmette nell’ambito della sua attività di Distributore, o per i quali l’utente ha volontariamente espresso il consenso al fine di iniziare il rapporto contrattuale: nome, Paese di residenza, foto, fototessera, registrazione vocale e lettera di raccomandazione.Queste informazioni saranno utilizzate al fine di elaborare materiale di marketing, pubblicità e materiali formativi su radio, Internet, stampa, trasmissioni televisive (comprese le trasmissioni via cavo e via satellite) e registrazioni audio e video. A tale scopo, i dati personali dell’utente, come sopra elencati, saranno conservati per un tempo massimo di 7 anni. Tale trattamento dei dati è necessario per stipulare il contratto di IVD e viene effettuato sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma b del GDPR e sulla base del consenso fornito dall’utente ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma a del GDPR. Questo ha lo scopo di tutelare i legittimi interessi di Jeunesse ai sensi dell’articolo 6 paragrafo 1, pagina 1, comma f del GDPR.In qualità di Distributore, l’utente ha inoltre accesso al backoffice, attraverso il quale può consultare la sezione relativa agli ordini effettuati. A questo scopo, l’utente può consultare i seguenti dati: Numero dell’ordine, data dell’ordine, nome utente del Distributore, nome, prodotti, stato dell’ordine, stato del pagamento, data di spedizione.  Queste informazioni sono necessarie per il calcolo e la tracciabilità delle commissioni. La base giuridica del trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma b del GDPR.Attraverso il backoffice è possibile inoltre consultare le informazioni relative al proprio Team. In questa sezione l’utente può avere accesso alle informazioni sui Distributori del proprio Team. A questo scopo, l’utente ha accesso ai seguenti dati:Nome, cognome, indirizzo e Paese di residenza, nome utente, data di registrazione, numero di Distributori, numero dei Consumatori, data dell’ultimo login, data di partecipazione al webinar più recente, status dell’account o data di cancellazione, rank. Queste informazioni sono necessarie soltanto al fine di calcolare e tracciare le commissioni dell’utente. La base giuridica del trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma b del GDPR.Al fine di elaborare i pagamenti delle commissioni abbiamo bisogno delle seguenti informazioniTitolo, nome, indirizzo, coordinate bancarie. L’utente potrà ricevere informazioni sugli ordini autorizzati da altri Distributori e/o Consumatori. A tale scopo, saranno visualizzati i seguenti dati: Numero dell’ordine, data dell’ordine, tipo di ordine, importo pagato, nome e indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di tracciabilità del pacco, nome della persona che ha eseguito l’ordine. Queste informazioni sono necessarie per il calcolo e la tracciabilità delle commissioni. La base giuridica del trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma b del GDPR. Come previsto dalla legislazione commerciale e/o fiscale, siamo tenuti a memorizzare l’indirizzo dell’utente, i dati del pagamento e i dati che riguardano l’ordine per un periodo di dieci anni. Tuttavia, dopo due anni ne limitiamo l’elaborazione; infatti i dati dell’utente vengono utilizzati soltanto per adempiere agli obblighi legislativi. La base giuridica del trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma c del GDPR.Inoltre, a seguito della stipula completa del contratto, che comprende anche il pagamento completo degli importi concordati, i dati del Distributore saranno cancellati.I dati personali dell’utente vengono trasmessi a terzi soltanto nella misura necessaria alla stipula del contratto o alla salvaguardia dei nostri legittimi interessi. A tal fine, ai Distributori vengono forniti i seguenti dati riguardanti lo Sponsor:Nome, cognome, Paese di registrazione.Allo Sponsor vengono forniti i seguenti dati: Nome, cognome, e-mail, numero di telefono e nome utente del Distributore. Queste informazioni sono necessarie per il calcolo e la tracciabilità delle commissioni. Le informazioni saranno richieste anche dallo Sponsor per la formazione e il supporto nei confronti del Distributore. La base giuridica del trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma b del GDPR.Per la stipula del contratto ci avvaliamo inoltre di providers esterni (società di elaborazione dei dati). Stipuliamo degli accordi separati per il trattamento dei dati con i providers esterni al fine di garantire la protezione dei dati personali dell’utente. Al fine di effettuare il pagamento delle commissioni tramite PayCard, Allied Wallet e PayPal, vengono trasmessi i seguenti dati: Nome, cognome, indirizzo e Paese di residenza, nome utente, e-mail, copia digitale della carta d’identità e una foto per finalità identificative. Il trattamento dei dati si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma a del GDPR per la stipula del contratto d’acquisto, e sull’articolo 9, paragrafo 1, paragrafo 2, comma a, unitamente all’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1 comma a del GDPR, sulla base del consenso fornito dall’utente.

7. Trasmissione dei dati a terzi

I dati dei Consumatori vengono trasmessi a terzi soltanto nella misura necessaria alla stipula del contratto. Per la stipula del contratto ci avvaliamo anche di providers esterni (società di elaborazione dei dati). Accordi separati per il trattamento dei dati vengono stipulati con providers esterni al fine di garantire la protezione dei dati personali dell’utente.I seguenti dati vengono inoltrati alle società di spedizione EMARC, FedEx e TNT, al fine di consentire loro di completare la consegna: nome, cognome, indirizzo, e-mail e numero di telefono del Consumatore. Per l’elaborazione del pagamento, i dati relativi al pagamento, nella fattispecie nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, data di nascita, dettagli del conto e indirizzo IP, vengono trasmessi agli istituti di credito o agli intermediari di pagamento. Optimal, Worldpay (UK) Limited, Paysafecard.com USA, Inc., Paypal (Europe) Sarl et Cie, SIX Payment Services (Austria) GmbH, AlliedWallet Ltd., Global Collect Services, B.V. dba Ingenico, Klarna AB (PUBL), GlobalOneTree e Chase Paymentech Europe Limited. Al fine di una tempestiva individuazione delle frodi, i seguenti dati del Distributore vengono trasmessi ad Accertify Inc., società sussidiaria di American Express, ovvero: Nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, data di nascita, nome utente Jeunesse, password, cronologia ed eventuali note inserite dai dipartimenti Jeunesse, indirizzo IP, dati riguardanti l’ordine (inclusi data, ora, costi di spedizione, IVA, cookie del browser, indirizzo IP, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento, valuta, tentativi falliti), dati di fatturazione (incluso il nome sulla fattura, l’indirizzo, il numero di telefono, il tipo di carta, il numero della carta, il codice CVV, importo autorizzato e data di scadenza della carta). Il trattamento dei dati si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma a del GDPR per la stipula del contratto.

8. Testimonianze/Recensioni dei prodotti

Jeunesse offre la possibilità di inviare delle recensioni dei prodotti. I dati personali, che l’utente trasmette a questo proposito in base al consenso fornito, sono pubblicati sul sito web di Jeunesse e sui social media utilizzati da Jeunesse a fini di marketing, come specificato nel paragrafo 10 della presente informativa sulla privacy. La recensione di un prodotto fornita dall’utente può essere pubblicata per un tempo massimo di 60 mesi, a condizione che i prodotti Jeunesse recensiti siano ancora disponibili sul mercato. Desideriamo sottolineare il fatto che il trattamento dei dati personali forniti dall’utente in questo contesto da parte di terzi risiede al di fuori della responsabilità e/o del controllo di Jeunesse. Qualora l’utente desideri rimuovere la recensione del prodotto dal sito web di Jeunesse e/o dai social media riportante data anteriore, è possibile contattare il responsabile della protezione dei dati, inviando un’email a: [email protected]   Tale trattamento dei dati viene effettuato sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1 comma a del GDPR sulla base del consenso fornito dall’utente e sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1 comma f del GDPR per la tutela dei legittimi interessi di Jeunesse.

9. Fan Page di Facebok

Ai fini del servizio informativo offerto su Facebook, Jeunesse accede alla piattaforma tecnica e ai servizi di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). Secondo la Corte di Giustizia dell’Unione Europea, esiste una responsabilità congiunta, ai sensi dell’articolo 26 del GDPR, tra Facebook e il gestore di una fan page di Facebook in merito ai dati personali trattati sulla fan page di Facebook. A tal scopo, Facebook e Jeunesse hanno stipulato un accordo di responsabilità congiunta, che è possibile consultare di seguito. Jeunesse mette a disposizione sulla propria fan page di Facebook le seguenti informazioni riguardanti il trattamento dei dati: (1)  Persone responsabiliIl trattamento dei dati personali degli utenti sulla fan page di Jeunesse su Facebook viene effettuato sotto la responsabilità congiunta di: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland(2)  Trattamento dei datiDurante l’accesso dell’utente a una fan page di Facebook, l’indirizzo IP del dispositivo viene trasmesso a Facebook. Secondo le informazioni fornite da Facebook, l’indirizzo IP è reso anonimo e viene cancellato dopo 90 giorni se si tratta di un indirizzo IP tedesco. Facebook memorizza inoltre ulteriori dati sui dispositivi dei suoi utenti, ad esempio il browser in uso. Questo significa che Facebook potrebbe essere in grado di associare gli indirizzi IP ai singoli utenti. Durante l’accesso dell’utente eseguito con il proprio account alla nostra fan page di Facebook, un cookie con il nome utente di Facebook viene scaricato sul dispositivo. Utilizzando questo cookie, Facebook può verificare se l’utente ha cercato la nostra fan page e in che modo ha utilizzato la pagina. Facebook utilizza queste informazioni per proporre contenuti e pubblicità personalizzate. Qualora l’utente desideri che Facebook non proceda in questa direzione, dovrà disconnettersi dal proprio account Facebook o disattivare la funzione “Resta connesso”. È consigliato inoltre cancellare tutti i cookie, chiudere il browser e riavviare il dispositivo. Questa operazione cancella i dati che Facebook può utilizzare per associare l’utente.Tuttavia, qualora l’utente desideri utilizzare le funzioni interattive della nostra fan page, deve effettuare l’accesso a Facebook utilizzando i dati di accesso di quest’ultimo. Questa azione permette a Facebook di associare l’utente. Non è chiaramente o definitivamente specificato o a noi nota la modalità con la quale Facebook utilizza per le sue finalità i dati degli accessi alle pagine Facebook, le attività sulla pagina Facebook assegnate ai singoli utenti, la durata della memorizzazione di questi dati da parte di Facebook e se i dati riguardanti gli accessi alla pagina Facebook vengono trasmessi a terzi. In qualità di utenti della nostra fan page, vi riportiamo le informazioni fornite da Facebook sul trattamento dei dati. I dati raccolti relativi all’utente vengono elaborati da Facebook e, nell’ambito di tale operazione, possono essere trasmessi a Paesi al di fuori dell’Unione Europea. Le informazioni che Facebook riceve e le modalità di utilizzo sono indicate da Facebook nei Termini Generali dell’informativa sulla privacy e del trattamento dei dati. In questa sezione è possibile inoltre consultare le informazioni relative al modo in cui è possibile contattare Facebook e modificare le preferenze per gli annunci. Le linee guida per il trattamento dei dati sono disponibili al seguente link: http://it-it.facebook.com/about/privacy  È possibile consultare l’informativa di Facebook completa sul trattamento dei dati consultando il seguente link: https://it-it.facebook.com/full_data_use_policy   L’informativa sulla privacy di Facebook contiene ulteriori informazioni sul trattamento dei dati: https://www.facebook.com/about/privacy/  È possibile impostare le preferenze opt-out accedendo al link: https://www.facebook.com/settings?tab=ads   oppure al link: http://www.youronlinechoices.com.  Facebook Inc., società statunitense di Facebook Ireland Ltd., ha aderito e rispetta le norme dell’Accordo denominato “Privacy Shield Framework agreement”, stipulato tra gli Stati Uniti e l’Unione Europea, e ne ha ottenuto la certificazione, impegnandosi a rispettare le disposizioni della legislazione europea sulla protezione dei dati e sulla privacy. Per maggiori informazioni sullo stato della protezione della privacy di Facebook, è possibile consultare il seguente link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.  In qualità di gestore della fan page di Facebook, non è possibile valutare la trasmissione e l’ulteriore elaborazione dei dati personali degli utenti da parte di Paesi terzi come, ad esempio, gli Stati Uniti e i possibili rischi a queste associati in qualità di utente. (3) Insight Nell’ambito della cosiddetta funzione “insight”, Facebook offre una serie di dati statistici per SBS-Legal in qualità di gestore della fan page. Queste statistiche sono generate e fornite da Facebook. In qualità di gestore della fan page, non abbiamo alcuna influenza sulla generazione di questi dati e, in particolare, non possiamo impedire questa funzione. Nell’ambito della funzione “insight”, siamo in grado di visualizzare, per un periodo definito di tempo, i seguenti dati facenti parte delle categorie “Fan”, “Iscritti”, “Numero di persone raggiunte” e “Persone che interagiscono”: Attività che riguardano la pagina, ad esempio, gli accessi, le anteprime, le transazioni, i “Mi piace” aggiunti, il numero di persone raggiunte e di raccomandazioni, le attività di post engagement, le visualizzazioni dei video, i commenti e i contenuti condivisi. Sono a noi trasmesse anche informazioni statistiche sui gruppi di Facebook collegati alla nostra fan page. Conformemente alle condizioni d’utilizzo di Facebook, alle quali ciascun utente acconsente durante la creazione del profilo Facebook, è possibile identificare gli iscritti, i fan della pagina e i relativi account e visualizzare altre informazioni da loro condivise. Facebook fornisce ulteriori informazioni al seguente link: http://it-it.facebook.com/help/pages/insights.  Jeunesse utilizza questi dati disponibili in forma aggregata in maniera tale da rendere i post e le attività della sua fan page più interessanti per gli utenti, ad esempio pianificando il contenuto e la tempistica dei post. La base giuridica del trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma f del GDPR, ovvero il nostro legittimo interesse a migliorare ed ottimizzare la nostra offerta.  (4) Periodo di conservazioneI dati inviati da Facebook vengono conservati solo fino a quando l’utente non ne richiederà la cancellazione o l’anonimizzazione. Qualora l’utente desideri rinunciare al trattamento dei dati qui descritto, dovrà disattivare il collegamento tra il proprio account e la nostra fan page utilizzando le funzioni “Non mi piace più” e/o “Non seguire più”. (5) Diritti dell’utente in qualità di persona interessataPer eventuali richieste di informazioni o altre domande relative ai diritti dell’utente, riportati alla fine della presente informativa sulla privacy, è consigliato contattare Facebook, in quanto solo quest’ultimo ha pieno accesso ai dati dell’utente. In ogni caso, qualora l’utente dovesse inviarci la sua richiesta, quest’ultima verrà elaborata e trasmessa a Facebook.

10. Newsletter

I Consumatori e/o Distributori Jeunesse riceveranno all’indirizzo e-mail fornito la nostra newsletter, attraverso la quale potranno consultare offerte e promozioni recenti. La newsletter verrà inviata soltanto agli utenti che hanno fornito il loro consenso.  È possibile negare il consenso e non ricevere la newsletter in qualsiasi momento. È possibile farlo cliccando sul link presente in ciascuna email della newsletter oppure inviando un’e-mail a [email protected].    Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base del consenso fornito dall’utente e la base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, pagina 1, comma a del GDPR.

11. Diritti dell’utente in qualità di persona interessata

L’utente ha diritto di richiedere, in qualsiasi momento e senza alcun costo, informazioni sui propri dati così come di richiederne la correzione, la cancellazione o il blocco, nonché la loro trasmissione a un soggetto a sua scelta. L’utente può anche revocare il consenso relativo al trattamento in qualsiasi momento con effetto immediato per il futuro. Qualora l’utente desideri ricevere maggiori informazioni sulle modalità di archiviazione dei dati personali o desideri esercitare uno dei diritti precedentemente menzionati, può richiedere assistenza al nostro ufficio per la protezione dei dati, inviando una richiesta all’indirizzo email [email protected].  L’utente può, in qualsiasi momento, presentare un reclamo sulle modalità di trattamento dei dati alle Autorità di controllo competenti. L’Autorità di controllo di riferimento ha sede nello stato di residenza.

12. Minori

I nostri prodotti e servizi sono rivolti agli utenti che hanno raggiunto la maggiore età. I minori di 18 anni non possono inviare dati personali senza il consenso del/i genitore/i o del/i tutore/i legale/i.

13. Privacy Shield Framework - Unione Europea, Stati Uniti e Svizzera

Jeunesse aderisce al quadro normativo dell’accordo Privacy Shield EU-USA e Privacy Shield Svizzera-USA come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti con riferimento all’acquisizione, all’utilizzo e alla conservazione dei dati personali provenienti dall’Unione Europea e dalla Svizzera e trasferiti negli Stati Uniti. Jeunesse ha certificato al Dipartimento del Commercio la sua adesione ai Principi del Privacy Shield. In caso di conflitto tra i termini previsti dalla presente informativa e quanto previsto dal Privacy Shield, prevarrà il Privacy Shield. Per ulteriori informazioni sul programma Privacy Shield e per consultare la certificazione, visita il sito https://www.privacyshield.gov/   Conformemente a quanto previsto dal Privacy Shield, Jeunesse tratterà i reclami riguardanti la raccolta o l’utilizzo dei dati personali.  In caso di domande o reclami riguardanti il Privacy Shield, coloro che risiedono in EU o Svizzera dovranno contattare Jeunesse inviando una email a:[email protected]  Jeunesse si impegna a indirizzare i reclami irrisolti riguardanti il Privacy Shield a JAMS, un provider alternativo di servizi di risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti. Nel caso in cui l’utente non dovesse ricevere un riscontro tempestivo riguardante il reclamo o nel caso in cui il reclamo non sia stato trattato in maniera soddisfacente, invitiamo l’utente a visitare la pagina: https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield  per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo. I servizi di JAMS sono forniti gratuitamente. Jeunesse si impegna a cooperare con le Autorità competenti dell’EU che si occupano della protezione dei dati (DPA) e si attiene ai consigli forniti da tali autorità sui dati del personale trasferiti dall’EU nel contesto del rapporto di lavoro.Jeunesse è soggetta ai poteri investigativi della Federal Trade Commission degli Stati Uniti. Nel caso in cui nessuno dei meccanismi previsti dal Privacy Shield abbia risolto il caso di reclamo, l’utente può rivolgersi ad un arbitrato vincolante.  Per ulteriori informazioni è possibile consultare il sito web https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introductionJeunesse potrebbe essere costretta a fornire i dati personali al fine di ottemperare a richieste ufficiali da parte delle autorità, tra cui anche l’obbligo di rispondere ai requisiti nazionali in materia di sicurezza o di applicazione della normativa.In caso di trasferimento dei dati, Jeunesse è responsabile del trattamento dei dati personali secondo quanto previsto dal Privacy Shield e trasferisce tale responsabilità ad una terza parte che agirà per suo conto. Nel caso in cui la terza parte dovesse elaborare tali dati personali in modo incompatibile rispetto a quanto previsto dai Principi, Jeunesse è responsabile secondo quanto previsto dagli stessi Principi, a meno che Jeunesse non dimostri di non avere alcuna responsabilità per l’evento che ne ha causato il danno.