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Die Jeunesse Shop App runterladen. Es ist kostenlos.
Earn Customer Loyalty by using Smart Delivery.
Geniesse die besten Preise und die Smart Delivery.
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Verdiene Sonderpunkte mit jedem Kauf.
Earn Free Products for your Loyalty Points.
Benutze die Sonderpunkte um Produkte zu erhalten.
Refer A Friend and Earn Points after their first Purchase.
Bring einen Freund mit. Extra Sonderpunkte bei derem ersten Kauf.
Kundenloyalitätsprogramm mit verschiedenen Niveaus

Kundenloyalitätsprogramm mit verschiedenen Niveaus

Das Jeunesse Loyalitätsprogramm umfasst 4 Niveaus:
Valued Customer
Valued
Customer


Valued Customer to Preferred Customer Level
Lowest Prices
Jeunesse Account
Loyalty Points
1x
smart delivery
Preferred Customer
Preferred
Customer


Preferred Customer to Gold Preferred Customer Level
Lowest Prices
Jeunesse Account
Loyalty Points
2x
Free Mystery Gift
smart delivery
Gold Preferred Customer
Gold Preferred
Customer


gold Preferred Customer to Platinum Preferred Customer Level
Lowest Prices
Jeunesse Account
Loyalty Points
3x
Free Mystery Gift
smart delivery
Platinum Preferred Customer
Platinum Preferred
Customer


Platinum Preferred Customer Level
Lowest Prices
Jeunesse Account
Loyalty Points
4x
Free Mystery Gift

VALUED CUSTOMER:
Ein Kunde, der ein Jeunesse Account hat, aber keine Smart Delivery eingerichtet hat.

PREFERRED CUSTOMER:
Ein Kunde, der die SmartDelivery einrichtet, wird bei Jeunesse ‘preferred customer’ , erhält die günstigsten Preise und bekommt dazu Loylitätspunkte.

GOLD PREFERRED CUSTOMER:
Nach der ersten Bestellung, sowie zwei aufeinander folgenden Smart Delivery Bestellungen erhält der Kunde den Status Gold Preferred und bekommt zusätztliche Loyalitätspunkte.

PLATINUM PREFERRED CUSTOMER:
Nach der ersten Bestellung, sowie zwei aufeinander folgender Smart Delivery Bestellungen, sowie einem Minimum von 50 Loyalitätspunkten, erreicht ein Kunde den Rang von Platinum Preferred und kann somit doppelte Loyalitätspunkte erhalten. Im zweiten Monat als ‘Platinum Preferred’ bekommte der Kunde zusätzlich 90 Loyalitätspunkte.

 
Valued
Preferred
Gold
Platinum
Kundenaccount
Valued Customer Account Check Marked
Preferred Customer Account Check Marked
Gold Customer Account Check Marked
Platinum Customer Account Check Marked
Aktive Smart Delivery
Smart Delivery Check Marked
Smart Delivery Check Marked
Smart Delivery Check Marked
Reduzierte Jeunesse Produkte
Discounted Jeunesse Products Check Marked
Discounted Jeunesse Products Check Marked
Discounted Jeunesse Products Check Marked
Loyalitätspunkte
Loyalty Points Check Marked
Loyalty Points Check Marked
Loyalty Points Check Marked
Loyalty Points Check Marked
Űberraschungen
Mystery Gifts Check Marked
Mystery Gifts Check Marked
Mystery Gifts Check Marked
Spezielle Pakete
Special Package Offers Check Marked
Special Package Offers Check Marked
Special Package Offers Check Marked
Punkte einlösen für kostenlose Produkte
Redeem Points for Free Products Check Marked
Redeem Points for Free Products Check Marked
Redeem Points for Free Products Check Marked
Redeem Points for Free Products Check Marked
Schneller Weg
Fast-Track Check Marked
Fast-Track Check Marked
Doppelte Punkteanzahl
Earn Double Points Check Marked
90 Freipunkte
(fünfte aufeinanderfolgende Smart Delivery, Weg frei zu Platinum)
90 FREE Bonus Points Check Marked
Gib es einem Freund weiter
Refer a Friend Check Marked
Refer a Friend Check Marked
Refer a Friend Check Marked
Refer a Friend Check Marked
Kunden App
Customer App Check Marked
Customer App Check Marked
Customer App Check Marked
Customer App Check Marked
Shop Jeunesse App
Lade die Jeunesse App runter

Shop Jeunesse App
Shop Jeunesse App

 

Frequently Asked Questions

Das Jeunesse Kundentreueprogramm belohnt Kunden mit Treuepunkten, die sie gegen kostenlose Produkte einlösen können. Zusätzlich erhalten sie je nach ihrem Jeunesse Preferred-Level
Gratisproben/Geschenke und zusätzliche Treuepunkte. Treuepunkte sind nicht übertragbar und nicht zurückerstattbar.
Um Kunden für ihre Loyalität und konsistenten Käufe zu danken und zu belohnen, indem diese Käufe mit Punkten belohnt werden, die sie für kostenlose Produkte verwenden können.
Jeunesse Preferred-Kunden werden nach zwei aufeinander folgenden Monaten mit einer SmartDelivery-Bestellung zu Gold Preferred-Kunden. Nach vier aufeinanderfolgenden Monaten mit SmartDelivery können Kunden die höchsten Belohnungen in Anspruch nehmen: Platinum-Preferred. Einzelheiten siehe unten.
Ein Valued Kunde ist ein Kunde, der ein Jeunesse-Kundenkonto hat, aber derzeit nicht bei SmartDelivery angemeldet ist.
Ein Kunde, der sich für SmartDelivery anmeldet, wird Jeunesse Preferred. Mit Jeunesse Preferred erhält der Kunde die besten Preise und mehr Treuepunkte. Er wird
in der Lage sein, sein Konto in JofficeTM zu verfolgen. Im 1. Monat gibt ein Jeunesse Preferred-Kunde eine Erstbestellung auf. Im 2. Monat erhalten er oder sie SmartDelivery. Der Kunde erhält Treuepunkte für alle Einkäufe, beginnend mit der Erstbestellung (Anmeldung) und der ersten SmartDelivery-Bestellung.
Nach der Erstbestellung plus zwei aufeinanderfolgenden SmartDelivery-Bestellungen erreicht ein Kunde Gold Preferred und erhält somit erhöhte Treuepunkte. Zusätzlich bietet Gold Preferred Zugang zu einer exklusiven Kundensupport-Hotline.
Nach der Erstbestellung und vier aufeinander folgenden SmartDelivery-Bestellungen sowie einem Minimum von 50 Treuepunkten kann ein Kunde Platinum Preferred erreichen. Dies qualifiziert ihn zum Erhalt doppelter Treuepunkte. In ihrem zweiten aufeinander folgenden Monat auf der Stufe Platinum Preferred erhält der Kunde 90 zusätzliche Treuepunkte. Platinum Preferred-Kunden haben ebenfalls Zugang zu einer exklusiven Kundensupport-Linie.

Anmerkung: Kunden mit Gold Preferred- oder Platinum Preferred-Status, die einen SmartDelivery-Monat verpassen oder stornieren, kehren zum Status "Valued Jeunesse-Kunde" zurück.
Ein Kunde kann 30 Tage nach der Erstbestellung mit der Einlösung von Treuepunkten beginnen. Er muss jedoch über genügend Punkte verfügen, um den erforderlichen Betrag für das kostenlose Produkt abzudecken.
Der Kunde meldet sich bei seiner Konto-/Kundenapp an und wählt auf der Prämienseite die Schaltfläche "Jetzt einlösen". Dadurch wird er zum Einlöse-Shop weitergeleitet.
  • Treuepunkte müssen den Punktwert für das Produkt abdecken. Keine Teilzahlungen.
  • Treuepunkte können nicht auf Versand, Bearbeitung oder Steuern angewandt werden.
Ja, Treuepunkte verfallen nach einem Jahr, auch wenn der Jeunesse Preferred Kunde über aktives SmartDelivery verfügt.

Beispiel: Mary sammelt am 15. Oktober 2018 10 Treuepunkte. Sie kann diese 10 Punkte bis zum 14. Oktober 2019 einlösen.
Ja. Allerdings verfallen die Treuepunkte nach sechs (6) Monaten ohne Aktivität. Das Konto weist dann einen Saldo von null (0) Treuepunkten auf. Keine Aktivität bedeutet, dass der Kunde seit sechs Monaten keine Bestellungen oder SmartDelivery-Bestellungen aufgegeben hat.
Wenn ein Gold Preferred oder Platinum Preferred Kunde SmartDelivery storniert, wird er wieder zu einem Valued Kunde. Das bedeutet, dass er seine Treuepunkte behält; er jedoch Treuepunkte auf der geschätzten Stufe erhält. Sobald SmartDelivery reaktiviert wird, können sie wieder erhöhte Treuepunkte sammeln und den Gold Preferred oder Platinum Preferred Status mit SmartDelivery-Bestellungen in aufeinander folgenden Monaten wiedererlangen.
Wenn der Jeunesse-Preferred-Kunde eine einmalige Bestellung von 350 USD oder mehr aufgibt, erhält er den Gold-Preferred-Status und erhält somit mehr Treuepunkte pro Bestellung als ein Jeunesse-Preferred-Kunde.

Wenn der Jeunesse-Preferred-Kunde eine einmalige Bestellung von 700 USD oder mehr aufgibt, erhält er den Status Platinum Preferred und erhält pro Bestellung doppelte Treuepunkte. Du kannst den Platinum Preferred-Status beibehalten, wenn du mit SmartDelivery jeden Monat fortfährst.
In den meisten Ländern werden den ersten und dritten SmartDelivery-Bestellungen Muster beigelegt. Sobald der Jeunesse Preferred Kunde Platinum Preferred erreicht hat, erhält er im 5. Monat (d.h. nach der SmartDelivery-Bestellung im fünften Monat in Folge) einen einmaligen Bonus
von 90 Treuepunkten. Bitte beachte, dass dies von Region zu Region variieren kann.
Um Jeunesse-Vertriebspartner:in zu werden, muss ein Jeunesse-Preferred Kunde ein neues Konto auf der Website seines Sponsors einrichten. Ihr Jeunesse Preferred Kundenkonto bleibt offen, und die Treuepunkte verfallen nach sechs (6) Monaten ohne Aktivität.
Wenn ein Kunde ein Produkt für eine Rückerstattung zurückgibt, verliert er alle Treuepunkte, die er durch den Kauf dieses Produkts erworben hat.
Kunden erhalten 10 Treuepunkte für jeden geworbenen Freund bzw. Freundin, der einen Kauf tätigt. Kunden können Freunde werben, indem sie auf die entsprechende Schaltfläche auf ihrem Dashboard oder in der Jeunesse-Kunden-App klicken.
Kunden, die die Stufe Platinum Preferred erreicht haben, können weiterhin doppelte Treuepunkte auf der Stufe Platinum Preferred sammeln, indem sie aufeinander folgende SmartDelivery-Bestellungen aufrechterhalten. Zusätzlich haben Platinum Preferred-Kunden Zugang zu einer exklusiven Kundensupport-Linie.

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* Nicht in allen Märkten verfügbar. Bitte schauen sie in ihrem Jcloud nach zusätzlicher Information nach.