Nu se pot realiza achiziții dacă utilizați navigarea privată
PREMII DEDICATE
CONSUMATORILOR
ÎNCEPE SĂ PRIMEȘTI PREMII
DESCARCĂ APLICAȚIA JEUNESSE DEDICATĂ MAGAZINULUI — E GRATUITĂ
BENEFICIAZĂ DE PREȚURI AVANTAJOASE ȘI DE PROGRAMUL SMARTDELIVERY
LA FIECARE ACHIZIȚIONARE, ACUMULEAZĂ PUNCTE LOYALTY POINTS
RĂSCUMPĂRĂ PUNCTELE LOYALTY POINTS PENTRU A PRIMI PRODUSE GRATUITE
INVITĂ UN PRIETEN PENTRU A ACUMULA PUNCTE LOYALTY POINTS EXTRA DUPĂ PRIMA LOR COMANDĂ
TIPURI DE CONSUMATORI AI PROGRAMULUI CUSTOMER LOYALTY PROGRAM
Posibilitatea de a fi premiat și de a profita de avangaje dedicate
Programul Jeunesse Customer Loyalty Program are patru nivele.
Valued
Customer
1x
Preferred
Customer
2x
Gold Preferred
Customer
3x
Platinum Preferred
Customer
4x
Posibilitatea de a fi premiat și de a profita de avangaje dedicate
Programul Jeunesse Customer Loyalty Program are patru nivele.
Customer
Customer
Customer
Customer
VALUED CUSTOMER:
Este un Consumator Jeunesse ce are un cont de Consumator, dar care nu a activat programul SmartDelivery.
PREFERRED CUSTOMER:
Este un Consumator ce face comenzi în SmartDelivery, ce are acces unor prețuri dedicate și ce acumulează puncte Loyalty Points.
GOLD PREFERRED CUSTOMER:
După ce a făcut prima comandă și apoi cele două comenzi consecutive în SmartDelivery, un Consumator devine Gold Preferred și acumulează mai multe puncte Loyalty Points.
PLATINUM PREFERRED CUSTOMER:
După ce a făcut prima comandă, apoi cele patru comenzi consecutive în SmartDelivery, și după ce a acumulat cel puțin 50 de puncte Loyalty Points, un Consumator devine Platinum Preferred, ce va putea să primească un număr dublu de puncte Loyalty Points. Pe parcurs, în a doua lună consecutivă la nivelul Platinum Preferred, Consumatorul va primi 90 de puncte Loyalty Points extra.
|
Valued
|
Preferred
|
Gold
|
Platinum
|
|
| Cont de Consumator |
 |
 |
 |
 |
| Activarea Programului SmartDelivery |
 |
|
|
|
| Posibilitatea de a beneficia de prețuri avantajoase pentru a achiziționa produsele Jeunesse |
|
|
|
|
| Puncte Loyalty Points |
|
|
|
|
| Daruri misterioase |
|
|
|
|
| Oferte speciale |
|
|
|
|
| Puncte pentru a răscumpăra produse gratuite |
|
|
|
|
| Fast-track |
|
|
|
|
| Puncte duble |
|
|
|
|
|
90 de puncte bonus (a 5-a lună consecutivă în SmartDelivery sau Fast Track pentru Platinum) |
|
|
|
|
| Invită un prieten |
|
|
|
|
| Aplicație dedicată Consumatorilor |
|
|
|
|
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Programul de loializare a clienților Jeunesse recompensează clienții cu puncte de loialitate pe care aceștia le pot transforma în produse gratuite. În plus, în funcție de nivelul clientului preferat Jeunesse, se pot primi mostre gratuite/cadouri și puncte de loialitate suplimentare. Punctele de loialitate nu se pot transfera și nu se pot returna.
Pentru a mulțumi și pentru a recompensa clienții pentru loialitate și pentru comenzile consistente prin premierea cu puncte pe care le pot utiliza pentru produse gratuite.
Clienții Jeunesse Preferred devin Gold Preferred după două luni consecutive de comenzi SmartDelivery. După patru luni consecutive de SmartDelivery, clienții se pot bucura de recompense de cel mai înalt nivel: Platinum Preferred. A se vedea detaliile mai jos.
Un Valued Customer este un client cu amănuntul care are un cont de client Jeunesse, însă în prezent nu utilizează SmartDelivery.
Un client care se înscrie în SmartDelivery devine client Jeunesse Preferred. Cu Jeunesse Preferred, clientul primește prețuri reduse și câștigă puncte de loialitate. Va putea să își monitorizeze contul în Joffice™. În prima lună, clientul Jeunesse Preferred plasează o comandă inițială. În luna a 2-a, va primi SmartDelivery. Clientul primește puncte de loialitate pentru toate comenzile, începând cu comanda inițială (de înscriere) și cu prima comandă SmartDelivery.
După comanda inițială plus două comenzi consecutive SmartDelivery, clientul ajunge la nivelul Gold Preferred și primește mai multe puncte de loialitate. De asemenea, Gold Preferred oferă acces la o linie telefonică exclusivă de asistență pentru clienți.
După comanda inițială și patru comenzi consecutive SmartDelivery plus minimum 50 de puncte de loialitate, clientul ajunge la nivelul Platinum Preferred. La acest nivel, clienții se califică pentru dublarea punctelor de loialitate. În a doua lună consecutivă la nivel Platinum Preferred, clientul va fi recompensat cu 90 de puncte de loialitate suplimentare. De asemenea, clienții Platinum Preferred au acces la o linie telefonică exclusivă de asistență pentru clienți.
Notă: Clienții de nivel Gold Preferred sau Platinum Preferred care omit sau anulează o lună SmartDelivery revin la nivelul Jeunesse Preferred.
Notă: Clienții de nivel Gold Preferred sau Platinum Preferred care omit sau anulează o lună SmartDelivery revin la nivelul Jeunesse Preferred.
Clientul poate începe să valorifice puncte de loialitate la 30 de zile după plasarea comenzii inițiale. Totuși, trebuie să dețină suficiente puncte pentru a acoperi numărul de puncte necesar pentru produsul gratuit.
Clientul se conectează în contul personal/aplicația pentru clienți și selectează butonul Valorificare acum de pe pagina Stimulente. Va fi redirecționat spre magazinul de valorificare a punctelor.
- Punctele de loialitate trebuie să acopere valoarea în puncte a produsului. Nu se pot efectua plăți parțiale.
- Punctele de loialitate nu se pot utiliza pentru cheltuielile de transport, manipulare sau taxe.
Da, punctele de loialitate expiră după un an, chiar dacă clientul Preferred Jeunesse are SmartDelivery activ.
Exemplu: Maria obține 10 puncte de loialitate în data de 15 octombrie 2018. Va putea să valorifice aceste 10 puncte până în 14 octombrie 2019.
Exemplu: Maria obține 10 puncte de loialitate în data de 15 octombrie 2018. Va putea să valorifice aceste 10 puncte până în 14 octombrie 2019.
Da. Totuși, punctele de loialitate expiră după șase (6) luni fără activitate. După 6 luni, contul va afișa soldul zero (0) puncte de loialitate. Nicio activitate înseamnă că clientul nu a plasat nicio comandă sau comenzi SmartDelivery de șase luni.
Nu. Dacă un client Gold Preferred sau Platinum Preferred anulează SmartDelivery, va redeveni Valued Customer. Acest lucru înseamnă că își păstrează punctele, însă prețurile din magazinul pentru valorificarea punctelor vor fi cele integrale pentru vânzare cu amănuntul până la reactivarea SmartDelivery. Odată reactivat SmartDelivery, clientul poate cumpăra din nou cu prețurile Jeunesse Preferred și își poate recăpăta statutul Gold Preferred sau Platinum Preferred cu comenzile SmartDelivery în lunile consecutive.
Dacă clientul Jeunesse Preferred plasează o comandă de 350 USD sau mai mult, va ajunge la nivelul Gold Preferred, dobândind astfel mai multe puncte de loialitate per comandă decât un client Jeunesse Preferred.
Dacă clientul Jeunesse Preferred plasează o comandă de 700 USD sau mai mult, va ajunge la nivelul Platinum Preferred, obținând de două ori mai multe puncte de loialitate per comandă. Clientul își poate menține statutul Platinum Preferred dacă va continua cu SmartDelivery în fiecare lună.
Dacă clientul Jeunesse Preferred plasează o comandă de 700 USD sau mai mult, va ajunge la nivelul Platinum Preferred, obținând de două ori mai multe puncte de loialitate per comandă. Clientul își poate menține statutul Platinum Preferred dacă va continua cu SmartDelivery în fiecare lună.
În majoritatea țărilor, vor fi incluse mostre în prima și a treia comandă SmartDelivery. Odată ce clientul Jeunesse Preferred ajunge la nivelul Platinum Preferred, acesta va primi un bonus unic de 90 de puncte de loialitate în luna a 5-a (adică după comanda SmartDelivery din a cincea lună consecutivă). Rețineți că acest lucru poate varia de la o regiune la alta.
Pentru a deveni distribuitor Jeunesse, clientul Jeunesse Preferred trebuie să creeze un cont nou pe site-ul sponsorului. Contul de client Jeunesse Preferred va rămâne deschis, iar punctele de loialitate vor expira după șase luni fără activitate.
Dacă un client returnează un produs și primește banii înapoi, acesta va pierde punctele de loialitate dobândite ca urmare a cumpărării produsului respectiv.
Clienții vor primi 10 puncte de loialitate pentru fiecare prieten recomandat care plasează o comandă. Clienții pot recomanda prieteni dând clic pe butonul corespunzător de pe panoul de bord sau în aplicația pentru clienți Jeunesse.
Clienții care au ajuns la nivelul Platinum Preferred pot continua să obțină de două ori mai multe puncte de loialitate la nivelul Platinum Preferred menținând comenzile consecutive SmartDelivery. De asemenea, clienții Platinum Preferred au acces la o linie telefonică exclusivă de asistență pentru clienți.
*Nu este disponibil în fiecare Țară. Pentru mai multe detalii despre acest Program, te invităm să accesezi Jcloud.
We Live
