Il n'est pas possible de faire des achats en navigation privée.
Politique de confidentialité des données
Suisse
Actualisée le 6 mai 2021
La Politique de confidentialité des données du site Web www.jeunesseglobal.com/ch se trouve ci-après.
L’entité responsable du traitement des données via le site Web susmentionné et concernant l’achat de produits, le paiement des commissions et la conclusion des accords de distribution en Suisse :
Jeunesse Global (Europe) Ltd.
Postbus 4122
5604 EC Eindhoven
Netherlands
[email protected]
S’agissant du traitement des autres données, notamment : l’accès à votre compte pour des questions relatives à vos demandes, à la prévention des fraudes et à la gestion du compte :
Jeunesse, LLC
701 International Parkway
Lake Mary, FL 32746
United States
[email protected]
(Jeunesse Global Europe Ltd. et Jeunesse, LLC sont ci-après désignées par : Jeunesse)
Pour exercer vos droits en matière de protection des données ou pour toute question concernant l'utilisation, la collecte ou le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à [email protected].
1. Sécurité et protection de vos données personnelles
Notre priorité est de protéger la confidentialité des données personnelles que vous nous avez communiquées et de les protéger contre tout accès non autorisé. Par conséquent, nous utilisons les normes de sécurité les plus récentes afin de protéger le mieux possible vos informations personnelles.
En tant qu'entreprise de droit privé, nous sommes soumis aux dispositions du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et aux réglementations sur la protection des données de vos pays respectifs membres de l'UE ou, si vous êtes en Suisse, aux réglementations sur la protection des données de la Suisse, respectivement.
Nous avons pris des mesures sur le plan technique et organisationnel pour s'assurer que les réglementations et les exigences relatives à la protection des données sont respectées et appliquées, aussi bien par nous que par nos prestataires de services externes.
2. Données d'accès
Quand vous vous connectez à notre site Web à des fins d'information, et, plus simplement, si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous communiquez pas d'autres informations, alors nous ne collecterons que les données personnelles envoyées par votre navigateur à notre serveur. Si vous vous rendez sur notre site Web, nous collecterons les données ci-après qui nous sont techniquement nécessaires pour afficher notre site Web et en garantir la stabilité et la sécurité :
Votre adresse IP
La date et l'heure de votre requête
Le décalage horaire par rapport à l'heure de Greenwich (GMT)
Le contenu de la requête (la page appelée)
Le statut d'accès / code d'état HTTP
Le volume de données respectif transféré
Le site Web d'où vient la requête
Votre navigateur
Votre système d'exploitation et son interface
La langue et la version du logiciel de navigation
Cependant, notre serveur Web stocke ces données séparément des autres données sous la forme de journaux Web W3C au format de fichier journal étendu. Il ne nous est donc pas possible d'associer ces données à une personne en particulier. Ces informations servent à contrôler et à gérer la performance et la fiabilité de notre serveur Web. En cas d'activités frauduleuses présumées sur notre site Web, ces journaux Web peuvent servir à vérifier les activités d'un utilisateur anonyme. Nos serveurs Web sont localisés à Amsterdam, aux Pays-Bas.
3. Utilisation des cookies
Outre les données listées précédemment, les cookies, ou les technologies similaires comme les pixels (ci-après les « cookies ») sont téléchargés et sauvegardés sur votre ordinateur lorsque vous visitez et utilisez notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont téléchargés par votre navigateur et enregistrés sur votre dispositif terminal, en vue de sauvegarder des informations spécifiques, ou des fichiers image, comme des pixels. La prochaine fois que vous accèderez à notre site Web avec le même dispositif, les informations enregistrées dans les cookies seront soit envoyées vers notre site Web (« Cookie propriétaire »), soit envoyées vers un autre site Web auquel le cookie appartient (« Cookie tiers »).
Sur la base des informations enregistrées et retournées, le site Web concerné détecte que vous avez déjà consulté ce site via le navigateur de votre dispositif terminal. Ces informations nous aident à optimiser la conception et l’affichage du site Web en fonction de vos préférences. Dans ce processus, seul le cookie est identifié sur votre dispositif terminal. Tout autre stockage ultérieur de vos données personnelles ne pourra se faire que si vous nous avez formellement donné votre accord, ou lorsque cela s'avère absolument nécessaire aux fins d’utilisation du service concerné offert auquel vous avez accès.
Le présent site Web utilise les types de cookies suivants. Leur portée et leur fonction sont expliquées ci-après :
• Cookies strictement nécessaires (type a)
• Cookies fonctionnels et de performance (type b)
• Cookies nécessitant un consentement (type c)
Avec les outils que nous utilisons, nous vous informerons des types de cookies qui sont créés et utilisés et, le cas échéant, nous recueillerons le consentement correspondant avant d'utiliser ces cookies.
(1) Cookies strictement nécessaires (type a)
Les cookies strictement nécessaires garantissent les fonctions essentielles sans lesquelles vous seriez dans l’incapacité d’utiliser notre site Web comme prévu. Nous sommes les seuls à utiliser ces cookies ; ce sont, par conséquent, des cookies propriétaires. Cela signifie que toutes les informations enregistrées dans ces cookies sont envoyées vers notre site Web.
Les cookies strictement nécessaires sont utilisés, par exemple, pour maintenir une connexion permanente quand vous accédez à différents sites Web en tant qu’utilisateur enregistré, de sorte que vous n’ayez pas à entrer vos données de connexion chaque fois que vous voulez accéder à une nouvelle page.
L’utilisation des cookies strictement nécessaires sur notre site Web n’a pas besoin de votre autorisation. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent donc pas être désactivés ou activés individuellement. Cependant, vous avez la possibilité de désactiver tous les cookies dans votre navigateur à tout moment (voir ci-après).
(2) Cookies fonctionnels et de performance (type b)
Les cookies fonctionnels permettent à notre site Web de conserver les informations déjà fournies (par ex., le nom enregistré ou la langue sélectionnée) et de vous offrir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées basées sur ces informations. Ces cookies ne collectent et ne conservent que des données non nominatives, par conséquent ils ne peuvent pas suivre vos mouvements sur d’autres sites Web.
Les cookies de performance recueillent des données sur la façon dont nos sites Web sont utilisés, afin d’améliorer leur attractivité, contenu et fonctionnalité sur la base de ces informations. Par exemple, ces cookies nous aident à déterminer quelles sous-pages de notre site Web, s'il y a lieu, sont consultées et quel contenu intéresse plus particulièrement les visiteurs. Par exemple, nous détectons notamment le nombre de fois qu'une page est consultée, le nombre de sous-pages consultées, le temps passé sur notre site Web, l'ordre dans lequel les pages sont consultées, les termes recherchés qui vous ont conduit à nous, le pays, la région et parfois la ville d'où provient l'accès, ainsi que le nombre de terminaux mobiles qui accèdent à nos pages Web. Nous enregistrons également les mouvements, ou « clics », et le défilement de la souris de l'ordinateur afin de comprendre quelles sections de notre site Web ont particulièrement intéressé les utilisateurs. Nous pouvons ainsi mieux adapter le contenu de notre site aux besoins de nos utilisateurs et optimiser notre service. L'adresse IP de votre ordinateur, qui est envoyée pour des raisons techniques, est non nominative, automatiquement, et ne nous permet pas de tirer des conclusions sur l'identité de l’utilisateur.
Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies fonctionnels et de performance à tout moment en modifiant les paramètres des cookies en conséquence.
La base juridique de ce traitement de données est justifiée par les intérêts légitimes (prépondérants) du responsable du traitement, car le traitement est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes et, à notre avis, ne l'emporte pas sur les intérêts ou les droits fondamentaux et les libertés fondamentales qui nécessitent la protection de vos données personnelles.
(3) Cookies nécessitant un consentement (type c)
Les cookies qui ne sont ni strictement nécessaires (type a) ni fonctionnels ou de performance (type b) ne sont utilisés que si vous avez donné votre consentement. Cela inclut les cookies qui sont parfois utilisés par des annonceurs externes (cookies de tiers) dans le but de collecter des informations sur les utilisateurs des sites Web visités et de créer une publicité orientée vers le groupe cible de l'utilisateur.
Si vous nous avez donné votre consentement nous permettant d’utiliser ces cookies, nous installerons les cookies suivants :
- Pixel Facebook
Nous utilisons le « Pixel Facebook » sur notre site Web, qui est un service de Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, Californie 94304, USA (ci-après dénommé « Facebook »). Le « Pixel Facebook » permet à Facebook d'afficher nos publicités sur Facebook, appelées « Publicités Facebook », uniquement pour les utilisateurs de Facebook qui ont visité notre site Web, notamment ceux qui ont montré de l'intérêt pour notre offre en ligne ou pour des thèmes ou produits spécifiques. Le Pixel Facebook permet de voir si un utilisateur a été redirigé vers notre site après avoir cliqué sur nos publicités Facebook. Le Pixel Facebook utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés localement dans le cache du navigateur de votre dispositif terminal. Si vous vous êtes connecté à Facebook avec votre compte d'utilisateur, la visite de notre gamme en ligne est enregistrée dans votre compte d'utilisateur. Les données collectées sur vous de cette manière restent non nominatives pour nous, par conséquent ces données ne peuvent être utilisées pour tirer des conclusions ou faire des associations au niveau de l'identité de l'utilisateur. Cependant, Facebook peut associer ou lier ces données à votre compte d'utilisateur local. Nous n'avons aucune influence sur la portée ou l'utilisation ultérieure des données qui sont collectées par Facebook par le biais de l'utilisation du Pixel Facebook. À notre connaissance, Facebook reçoit les informations selon lesquelles vous avez accédé à la section ou à la zone correspondante de notre site Web, ou cliqué sur l'une de nos publicités. Si vous avez un compte d'utilisateur Facebook et que vous êtes enregistré, Facebook peut associer la visite à votre compte d'utilisateur. Même si vous n'avez pas de compte Facebook ou n’êtes pas connecté, il se peut que Facebook détecte et conserve votre adresse IP et, le cas échéant, d'autres éléments d'identification.
Nous utilisons le Pixel Facebook à des fins de marketing et d'optimisation, notamment pour pouvoir vous proposer des publicités pertinentes et intéressantes sur Facebook, ce qui nous permet d'améliorer nos produits et services, de rendre votre expérience d'utilisateur inoubliable et d'éviter les publicités importunes.
Vous pouvez vous opposer, à tout moment, à la collecte de vos informations par le Pixel Facebook comme décrit ci-dessus et à l'utilisation de vos informations permettant de vous montrer des publicités Facebook. Vous pouvez choisir les types de publicités que vous voulez voir sur Facebook en modifiant vos paramètres sur la page Web Facebook suivante : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Nous tenons à préciser que ce paramètre sera désactivé si vous supprimez vos cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies utilisés à des fins de statistiques sur la portée et publicitaires sur les sites Web suivants :
http://optout.networkadvertising.org/
http://www.aboutads.info/choices
http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/
Nous tenons à préciser que ce paramètre sera également désactivé si vous supprimez vos cookies
Vous trouverez de plus amples informations du fournisseur tiers quant à la confidentialité des données sur la page Facebook suivante : https://www.facebook.com/about/privacy.
Vous trouverez des informations sur le Pixel Facebook sur la page Facebook suivante : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de vos données par Facebook, vos droits à cet égard et sur la manière de protéger votre vie privée, voir la Politique des données de Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy/.
Les informations ci-dessus relatives au traitement des données par Facebook sont au mieux de nos connaissances et des informations reçues de Facebook, et nous ne garantissons pas leur exactitude, leur actualité et leur exhaustivité. Dans la mesure où la loi le permet, nous excluons toute responsabilité concernant le traitement des données par Facebook et la conformité du traitement des données par Facebook aux dispositions applicables en matière de protection des données.
- Plug-in Facebook
Jeunesse utilise des « plug-ins sociaux » (« plug-ins ») du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Les plug-ins portent le logo Facebook ou l'extension « Social plug-in of Facebook » ou « Facebook social plug-in ». Vous trouverez un aperçu des plug-ins Facebook et de leur apparence ici : http://developers.facebook.com/plugins
Si vous consultez une page de notre site Web qui contient ce type de plug-in, votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs de Facebook, à condition que vous nous ayez donné au préalable votre consentement sur l'utilisation de ce cookie. Le contenu du plug-in est envoyé directement par Facebook à votre navigateur et intégré dans le site Web.
Par l'intégration du plug-in, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de compte Facebook, ou si vous n'êtes pas connecté à Facebook à ce moment-là. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont envoyées par votre navigateur directement à un serveur Facebook aux États-Unis, où elles sont stockées. Veuillez également consulter la section 13, notamment en ce qui concerne les mesures mises en œuvre par Jeunesse pour rapprocher le plus possible le niveau de protection des données de celui de la Suisse.
Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut directement associer votre visite à notre site Web avec votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple, si vous cliquez sur le bouton « J'aime » ou si vous laissez un commentaire, les informations correspondantes sont également envoyées à un serveur de Facebook, où elles sont stockées. Les informations sont aussi publiées sur Facebook, où elles sont visibles par vos amis Facebook.
Facebook peut utiliser ces informations à des fins de publicité, d'études de marché et pour concevoir des pages Facebook en fonction des préférences des utilisateurs. À cette fin, Facebook crée des profils d'utilisation, d'intérêt et de relation, par exemple, pour évaluer votre utilisation de notre site Web par rapport aux publicités qui vous sont présentées sur Facebook, pour informer les autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook.
Pour en savoir plus sur l'objectif et la portée de la collecte de données et sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que sur vos droits à cet égard et sur la manière de modifier vos préférences pour protéger votre vie privée, consultez la politique de confidentialité des données de Facebook : http://www.facebook.com/policy.php.
Les informations ci-dessus relatives au traitement des données par Facebook sont au mieux de nos connaissances et des informations reçues de Facebook, et nous ne garantissons pas leur exactitude, leur actualité et leur exhaustivité. Dans la mesure où la loi le permet, nous excluons toute responsabilité concernant le traitement des données par Facebook et la conformité du traitement des données par Facebook aux dispositions applicables en matière de protection des données.
- Plug-in Twitter
Les fonctions du service Twitter sont intégrées dans les pages Web de Jeunesse. Ces fonctions sont offertes par Twitter Inc, 795 Folsom St, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. En utilisant Twitter et la fonction « Re-Tweet », les sites Web que vous visitez sont liés à votre compte Twitter et sont visibles par les autres utilisateurs, à condition que vous nous ayez donné au préalable votre consentement sur l'utilisation de cookies. Les données sont aussi envoyées sur les serveurs de Twitter qui peuvent se trouver aux U.S.A. ou dans d’autres pays. Nous tenons à préciser qu'en tant que fournisseurs des pages, nous n’avons aucune information concernant le contenu des données transmises, ou l’utilisation qu’en fait Twitter.
Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité des données de Twitter à l’adresse http://twitter.com/privacy. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité Twitter dans les paramètres de votre compte sur http://twitter.com/account/settings.
Dans la mesure où la loi le permet, nous excluons toute responsabilité concernant le traitement des données par Twitter et la conformité du traitement des données par Twitter aux dispositions applicables en matière de protection des données.
- Plug-in YouTube
Le site Web de Jeunesse utilise les plug-ins de YouTube. L’opérateur du site Web est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous consultez l'une de nos pages qui contient un plug-in YouTube, un lien est créé vers les serveurs YouTube qui peuvent se trouver aux U.S.A. Ou dans d’autres pays, à condition que vous nous ayez donné au préalable votre consentement sur le téléchargement de ce cookie. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.
Lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à attribuer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel, à condition que vous nous ayez donné au préalable votre consentement sur l'utilisation de ce cookie.
Pour plus d'informations sur la façon dont les données des utilisateurs sont traitées, voir la politique de confidentialité des données de YouTube sur https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Dans la mesure où la loi le permet, nous excluons toute responsabilité concernant le traitement des données par YouTube et la conformité du traitement des données par YouTube aux dispositions applicables en matière de protection des données.
- Plug-in Instagram
Le plug-in Instagram est utilisé sur le site Web de Jeunesse et est opéré par Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (« Instagram »). Le plug-in se présente sous la forme d'une « caméra Instagram » avec le logo Instagram. Vous trouverez un aperçu des plug-ins Instagram et de leur aspect ici :
http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.
Lorsque vous consultez une page de notre site Web qui contient ce type de plug-in, votre navigateur crée un lien direct avec les serveurs Instagram. Le contenu du plug-in est envoyé directement à votre navigateur et intégré dans la page par Instagram. En intégrant le plug-in, Instagram reçoit l'information selon laquelle votre navigateur a consulté le site Web correspondant de Jeunesse, même si vous n'avez pas de profil Instagram ou n'êtes pas connecté à Instagram à ce moment-là. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont envoyées par votre navigateur directement à un serveur Instagram aux États-Unis, où elles sont stockées.
Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut attribuer votre visite sur le site Web de Jeunesse directement à votre compte Instagram. Si vous interagissez avec le plug-in, par exemple, cliquez sur le bouton « Instagram », cette information est également envoyée à un serveur Instagram, où elle est stockée. Les informations sont également publiées sur votre compte Instagram, où elles sont visibles par vos contacts.
Pour en savoir plus sur l'objectif et la portée de la collecte de données et sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Instagram, ainsi que sur vos droits à cet égard et sur la manière de modifier vos préférences pour protéger votre vie privée, consultez la déclaration de confidentialité des données d'Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388/
Si vous ne souhaitez pas qu'Instagram associe directement les données collectées via notre site Web à votre compte Instagram, vous devrez vous déconnecter d'Instagram avant de consulter le site Web de Jeunesse. Vous pouvez également empêcher le téléchargement des plug-ins Instagram à l'aide de modules complémentaires (add-ons) pour votre navigateur, par exemple en utilisant le bloqueur de script « NoScript » (http://noscript.net/).
Les informations ci-dessus relatives au traitement des données par Instagram sont au mieux de nos connaissances et des informations reçues d’Instagram, et nous ne garantissons pas leur exactitude, leur actualité et leur exhaustivité. Dans la mesure où la loi le permet, nous excluons toute responsabilité concernant le traitement des données par Instagram et la conformité du traitement des données par Instagram aux dispositions applicables en matière de protection des données.
Le traitement de ces données visé par la section 3 (3) s’effectue sur la base du consentement que vous avez donné.
(4) Gérer et effacer les cookies
Vous pouvez également modifier les paramètres et les préférences de votre navigateur Web pour empêcher le téléchargement automatique de tous les cookies sur votre dispositif terminal, ou pour être invité à chaque fois à accepter l'installation d'un cookie. Vous pouvez également supprimer les cookies qui sont déposés une fois à tout moment. Vous pouvez lire en détail la manière dont tout cela fonctionne dans la section Aide de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de tous les cookies peut limiter la fonctionnalité et certaines fonctions de notre site Web.
Autre désactivation des cookies marketing
De plus, vous pouvez gérer les cookies utilisés pour la publicité en ligne à l’aide des outils développés dans de nombreux pays dans le cadre de programmes d'autorégulation, comme ceux basés aux États-Unis : https://www.aboutads.info/choices/ ou ceux basés dans l'UE : http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.
4. Contact
Si vous faites une demande de renseignements ou une requête à l'aide de notre formulaire de contact, seules les informations personnelles que vous avez fournies seront collectées et traitées. Les informations que vous fournissez dans une demande de contact ne seront collectées, traitées et utilisées qu’à la seule fin de traiter votre demande.
Cela inclut également la transmission de ces informations au fournisseur de services internet chargé d'héberger notre présence en ligne. Dans ce cas, Jeunesse respecte le principe de minimisation des données. Elle ne partage que le minimum d’informations absolument nécessaires au traitement de la demande. Ces informations seront également utilisées pour communiquer avec vous directement. Jeunesse ne transmet pas vos informations personnelles fournies à Jeunesse à travers le formulaire de contact à des tiers sans votre consentement préalable, lequel est révocable à tout moment.
Sous réserve du paragraphe suivant, ce traitement de données est justifié par le consentement de la personne concernée. Sous réserve du paragraphe suivant et des exceptions prévues par les dispositions légales applicables, Jeunesse conserve ces informations jusqu'à ce que le consentement soit révoqué.
Si votre demande à travers notre formulaire de contact concerne une commande de produits ou un contrat que vous avez conclu ou avez l'intention de conclure avec Jeunesse, Jeunesse conserve les informations reçues aussi longtemps qu'elles sont nécessaires au traitement de votre demande et de tout contrat y afférent. Si les périodes légales de conservation le nécessitent ou si les données sont liées à d'éventuelles réclamations, respectivement, Jeunesse conservera les données jusqu'à ce que la période de conservation correspondante ou le délai de prescription applicable à la réclamation correspondante ait expiré.
5. Collecte de données à caractère personnel dans le cadre de la conclusion de contrats et du paiement
Les données personnelles ne sont collectées que dans la mesure où vous les divulguez volontairement au cours du processus de commande ou d'enregistrement. Les informations suivantes sont enregistrées dans le cadre d'une commande :
1. Nom,
2. Adresse,
3. Numéro de téléphone,
4. Adresse e-mail,
5. et éventuellement, une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation,
6. Informations de paiement.
Jeunesse n’utilise ces données que dans le cadre de l'exécution du contrat et pour communiquer avec vous, si nécessaire. Cela inclut l'initiation, la conclusion, le traitement, la garantie et, le cas échéant, l'annulation du contrat d'achat. Les informations sont conservées jusqu'à ce que le contrat d'achat ait été exécuté dans son intégralité et que les périodes de conservation et les délais de prescription applicables aient expiré.
6. Collecte d'informations personnelles sur les Distributeurs
Si vous vous inscrivez chez nous en tant que Distributeur, nous traiterons des données personnelles supplémentaires vous concernant.
Pour conclure l'accord, nous avons besoin que vous nous fournissiez les informations personnelles suivantes :
Titre, nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, adresse IP, numéro de carte de crédit et date d'expiration, coordonnées bancaires, identifiant et un ou plusieurs des éléments suivants : Numéro de carte d'identité personnelle, numéro d'identification fiscale, numéro de passeport, numéro de sécurité sociale, une copie scannée de votre carte d'identité personnelle.
Nous conservons également votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de votre demande afin de nous permettre de détecter les fraudes en temps utile.
Ce traitement de données est nécessaire pour établir et exécuter un contrat en tant que Distributeur. Il s’effectue également dans le but de sauvegarder les intérêts légitimes de Jeunesse.
À des fins de marketing, Jeunesse traite les informations personnelles suivantes que vous avez transmises à Jeunesse dans le cadre de votre activité de Distributeur, ou pour lesquelles vous avez volontairement donné votre consentement à Jeunesse pour l'exécution de la relation contractuelle : Nom, pays de résidence, photo, portrait, enregistrement vocal et votre déclaration de recommandation.
Ces informations seront utilisées en marketing, dans la publicité et les supports de formation à la radio, sur Internet, dans la presse, dans les émissions de télévision (y compris les transmissions par câble et par satellite) et dans les enregistrements audio et vidéo. À cette fin, vos informations personnelles telles qu'énumérées ci-dessus seront conservées pendant 7 ans maximum.
Ce traitement de données est nécessaire pour établir et exécuter un contrat en tant que Distributeur et est mis en œuvre sur la base du consentement que vous avez donné. Il s’effectue également dans le but de sauvegarder les intérêts légitimes de Jeunesse.
En tant que Distributeur, vous avez accès au back-office. Il contient un aperçu des commandes dont vous êtes à l’origine. À cet effet, vous verrez les données suivantes :
Numéro de commande, date de la commande, ID du Distributeur, nom, produits, statut de la commande, statut du paiement, date d'expédition.
Ces informations ne servent que pour le calcul et la traçabilité de vos demandes de commissions.
Vous pouvez également obtenir un aperçu de l'équipe dans le back-office. Vous y trouverez des informations sur les Distributeurs que vous avez acquis dans votre downline. À cet effet, vous verrez les données suivantes :
Prénom, nom, lieu de résidence et pays, nom d'utilisateur, date d'enregistrement, nombre de Distributeurs, nombre de clients acquis, date de la dernière connexion, heure de la dernière participation à un webinaire, état du compte ou date d'annulation, niveau de progression du distributeur.
Ces informations ne sont nécessaires que pour le calcul et la traçabilité de vos demandes de commissions.
Pour traiter le paiement des commissions, nous avons besoin des informations suivantes :
Titre, nom, adresse, coordonnées bancaires.
Vous recevrez aussi ici des informations sur les commandes qui ont été autorisées par d'autres Distributeurs et/ou clients. À cet effet, vous verrez les données suivantes :
Numéro de commande, date de la commande, type de commande, montant payé, nom et adresse d'après les informations d'expédition et de facturation, numéro de suivi, source de la commande (donneur d'ordre).
Ces informations ne servent que pour le calcul et la traçabilité de vos demandes de commissions.
En raison des exigences de la législation commerciale et fiscale, nous sommes tenus de conserver les données relatives à votre adresse, à vos paiements et à vos commandes pendant une période de dix (10) ans ou jusqu'à l'expiration des périodes de conservation et des délais de prescription applicables. Toutefois, deux ans après la fin de votre contrat de Distributeur nous limitons le traitement, c'est-à-dire que vos données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales.
En outre, après le traitement complet du contrat, qui comprend également le paiement intégral des frais convenus, et sous réserve de l'expiration des périodes de conservation et des délais de prescription applicables, les données du Distributeur seront supprimées.
Nous ne transmettons vos informations personnelles à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou à la sauvegarde de nos intérêts légitimes.
À cette fin, les Distributeurs reçoivent les données suivantes de votre sponsor :
Prénom, nom, pays d'enregistrement.
Votre sponsor reçoit les informations suivantes :
Votre prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone et nom d'utilisateur.
Le traitement de ces données ne sert que pour le calcul et la traçabilité de vos demandes de commissions. Ces informations seront également requises par votre sponsor pour votre formation et votre soutien.
Nous faisons également appel à des prestataires de service externes (sociétés de traitement des données) pour exécuter le contrat. Des accords de traitement des données sont établis séparément avec ces prestataires de service et toute autre partie tierce auxquels les données sont fournies afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Pour effectuer le paiement de vos commissions via PayCard, Allied Wallet et PayPal dans l’Union européenne et dans le monde, nous transmettons les informations suivantes :
Prénom, nom, lieu de résidence et pays, nom d'utilisateur, e-mail, une copie scannée de votre carte d'identité personnelle et une photo à des fins d'identification.
Ce traitement des données repose sur l'exécution du contrat d'achat et sur la base du consentement que vous avez donné.
7. Transmission de données à des tiers
Les données relatives aux clients ne sont transmises à des tiers que dans la mesure où elles sont nécessaires au traitement du contrat. Nous faisons également appel à des prestataires de service externes (sociétés de traitement des données) pour exécuter le contrat. Des accords séparés de traitement des données sont établis avec ces prestataires de service afin de garantir la protection de vos informations personnelles.
Pour effectuer les livraisons, le prénom, le nom, l'adresse, l’adresse électronique et le numéro de téléphone du client sont transmis aux sociétés de transport EMARC, FedEx et TNT pour leur permettre d’effectuer la livraison.
Pour effectuer les paiements, les données de paiement du Distributeur, à savoir son prénom, son nom, son adresse, son adresse électronique, son numéro de téléphone, sa date de naissance, ses coordonnées bancaires et son adresse IP sont transmises aux établissements de crédit ou aux intermédiaires de paiement. Il s'agit de : Optimal, Worldpay (UK) Limited, Paysafecard.com USA, Inc., Paypal (Europe) Sarl et Cie, SIX Payment Services (Austria) GmbH, AlliedWallet Ltd., Global Collect Services, B.V. dba Ingenico, Klarna AB (PUBL), International Payout Systems, Inc., GlobalOneTree et Chase Paymentech Europe Limited.
Afin de détecter rapidement les fraudes, les informations suivantes sur le Distributeur sont transmises à Accertify Inc, une filiale d'American Express aux U.S.A. :
Prénom, nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance, nom du compte Jeunesse, mot de passe, historique et, le cas échéant, les notes ajoutées par les services Jeunesse, adresse IP, données de commande (y compris la date, l'heure, les frais d'expédition, la TVA, les cookies du navigateur, l'adresse IP, l'adresse de facturation, le mode de paiement, la devise, les tentatives ratées), données de facturation (y compris le nom sur la facture, l'adresse, le numéro de téléphone, le type de carte, le numéro de carte, le code CVV, le montant autorisé et la date d'expiration de la carte).
Les prestataires de services externes et notamment les instituts de crédit ou les intermédiaires de paiement peuvent également se trouver à l'étranger. Veuillez consulter aussi à ce sujet la section 13, notamment en ce qui concerne les mesures mises en œuvre par Jeunesse pour rapprocher le plus possible le niveau de protection des données de celui de la Suisse.
Dans la mesure où la loi le permet, nous excluons toute responsabilité concernant le traitement des données par un prestataire de service externe et la conformité du traitement des données par un prestataire de service externe aux dispositions applicables en matière de protection des données.
8. Témoignages / Avis sur les produits
Jeunesse vous permet de donner votre avis sur les produits. Les informations personnelles que vous mettez à notre disposition à cet égard, basées sur le consentement que vous nous avez volontairement donné, peuvent être publiées sur le site Web de Jeunesse et sur les médias sociaux utilisés par Jeunesse à des fins de marketing, comme précisé dans la Section 6 de la présente politique de confidentialité des données. Votre avis sur le produit peut être publié pendant 60 mois au maximum, selon que les produits que vous avez évalués sont toujours proposés à la vente par Jeunesse ou non.
Nous tenons à préciser que le traitement des informations que vous avez fournies dans ce contexte par des tiers est hors de la responsabilité et/ou du contrôle de Jeunesse. Dans la mesure où la loi le permet, nous excluons toute responsabilité concernant le traitement des données par une partie tierce et la conformité du traitement des données par une partie tierce aux dispositions applicables en matière de protection des données.
Si vous souhaitez retirer un avis sur un produit du site Web de Jeunesse ou des média sociaux publié à une date antérieure, vous pouvez contacter par courriel notre Délégué en charge de la protection à [email protected].
Ce traitement de données s’effectue sur la base du consentement que vous avez donné et pour sauvegarder les intérêts légitimes de Jeunesse.
9. Fan Page Facebook
Pour le service d'information proposé sur Facebook, Jeunesse accède à la plateforme technique et aux services de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).
Jeunesse met à disposition les informations suivantes sur notre Fan Page Facebook à des fins de traitement des données :
(1) Personnes responsables
Le traitement de vos données personnelles sur la Fan Page Facebook de Jeunesse s’effectue en co-responsabilité avec :
Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
(2) Traitement des données
Lorsque vous accédez à une Fan Page Facebook, l'adresse IP de votre dispositif terminal est envoyée à Facebook. D'après les informations fournies par Facebook, cette adresse IP est non nominative et est supprimée au bout de 90 jours, du moins s'il s'agit d'une adresse IP suisse. Facebook conserve aussi d’autres informations sur les dispositifs terminaux de ses utilisateurs, par exemple le navigateur Web utilisé. Cela signifie que Facebook peut être en mesure d'attribuer des adresses IP à chaque utilisateur. Lorsque vous êtes connecté à votre compte Facebook quand vous vous rendez sur notre Fan Page, un cookie avec votre ID Facebook est téléchargé sur votre dispositif terminal. Avec ce cookie, Facebook peut voir que vous avez cherché notre Fan Page et comment vous avez utilisé cette page. Facebook utilise ces informations pour vous présenter un contenu ou une publicité personnalisé.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook le fasse, vous devez vous déconnecter de votre compte Facebook ou désactiver la fonction « Rester connecté ». Nous vous recommandons aussi d'effacer tous les cookies, de fermer votre navigateur et de redémarrer votre dispositif. Ce processus supprimera les informations que Facebook peut utiliser pour faire un lien avec vous.
Toutefois, si vous souhaitez utiliser les fonctions interactives de notre Fan Page, vous devrez vous reconnecter à Facebook en utilisant vos données de connexion Facebook. Par cette opération, Facebook sera en mesure de faire à nouveau un lien avec vous.
La manière dont Facebook utilise les données de visite des pages Facebook à ses propres fins, dans quelle mesure les activités sur la page Facebook sont attribuées à des utilisateurs individuels, la durée de conservation de ces données par Facebook et la question de savoir si les données de visite de la page Facebook sont transmises à des tiers ou non, ne sont pas spécifiées de manière claire ou définitive par Facebook et nous sont inconnues. En tant qu'utilisateurs de notre Fan Page, nous ne pouvons que vous renvoyer aux informations fournies par Facebook sur la confidentialité des données.
Les données recueillies à votre sujet sont traitées par Facebook et, dans le cadre de ce traitement, peuvent être envoyées vers des pays autres que la Suisse. Veuillez également consulter la section 13, notamment en ce qui concerne les mesures mises en œuvre par Jeunesse pour rapprocher le plus possible le niveau de protection des données de celui de la Suisse.
Les informations que Facebook reçoit et la manière dont elles sont utilisées sont définies par Facebook en termes généraux dans sa politique de confidentialité des données. Vous y trouverez également des informations sur la manière de contacter Facebook et les possibilités de modifier vos préférences en matière de publicité. Les directives relatives à l'utilisation des données se trouvent à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacyshield.
Vous pouvez consulter la politique d'utilisation des données de Facebook dans son intégralité sur https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy.
La politique de confidentialité de Facebook contient d’autres informations sur le traitement des données sur https://www.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez configurer vos préférences de désinscription ici : https://www.facebook.com/settings?tab=ads et ici http://www.youronlinechoices.com.
En tant qu'exploitant de la Fan Page Facebook, nous ne sommes pas en mesure d'évaluer la transmission et le traitement ultérieur des données personnelles des utilisateurs dans des pays tiers, par exemple aux États-Unis, et les risques éventuels qui y sont associés pour vous en tant qu'utilisateur.
(3) Fonction Résumé de la page
Dans le cadre de la fonction dite « Résumé de la page », Facebook propose une série de données statistiques dans le cadre du règlement relatif aux SSE en tant qu'exploitant d’une Fan Page. Ces statistiques sont générées et fournies par Facebook. En tant qu'opérateur de la Fan Page, nous n'avons aucune influence sur la génération de ces données, et ne pouvons pas, notamment, empêcher cette fonction. Dans le cadre de la fonction « Résumé de la page », nous pouvons consulter les informations suivantes des catégories « Fans », « Abonnés », « Nombre de personnes atteintes » et « Personnes en interaction » pour une période pouvant être définie :
Les activités de la page, comme les accès aux pages, les aperçus de page, les transactions sur une page, les activités de portée telles que les données « J’aime », le nombre de personnes atteintes et les recommandations, les activités d'affichage telles que les engagements, les visionnages de vidéos, les commentaires et le contenu partagé.
Des informations statistiques sur les groupes Facebook connectés à notre Fan Page nous sont également fournies. Conformément aux conditions d'utilisation de Facebook, que chaque utilisateur a acceptées en créant son profil Facebook, nous pouvons aussi identifier les abonnés et les fans de la page et leurs profils, et consulter d'autres informations qu'ils partagent.
Facebook fournit de plus amples informations sur ce qui précède dans le lien suivant :
http://de-de.facebook.com/help/pages/insights.
Jeunesse utilise ces données disponibles sous une forme agrégée pour rendre les publications et les activités de sa Fan Page plus attrayantes pour les utilisateurs, par exemple pour planifier le contenu et le calendrier des publications. La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime à améliorer et à optimiser notre offre.
(4) Durée de conservation
Nous conserverons les informations envoyées par Facebook jusqu'à ce que vous demandiez qu'elles soient supprimées ou rendues non nominatives.
Si vous souhaitez à l'avenir ne pas participer au traitement des données décrit ici, veuillez désactiver le lien entre votre profil d'utilisateur et notre Fan Page en utilisant les fonctions « Je n’aime plus cette page » et/ou « Se désabonner de cette page ».
(5) Vos droits en tant que personne concernée
Pour toute demande d'information ou question concernant vos droits, qui sont énoncés à la fin de la présente politique de confidentialité des données, nous vous recommandons de contacter Facebook directement, car seul Facebook a un accès complet aux données des utilisateurs. Toutefois, si vous nous envoyez votre demande, nous la traiterons et la transmettrons à Facebook.
Les informations ci-dessus relatives au traitement des données par Facebook sont au mieux de nos connaissances et des informations reçues de Facebook, et nous ne garantissons pas leur exactitude, leur actualité et leur exhaustivité. Dans la mesure où la loi le permet, nous excluons toute responsabilité concernant le traitement des données par Facebook et la conformité du traitement des données par Facebook aux dispositions applicables en matière de protection des données.
10. Newsletter
Si vous êtes un client et/ou un partenaire de distribution de Jeunesse, nous vous enverrons notre lettre d’information (« newsletter ») dans laquelle nous vous informerons des dernières offres et promotions de Jeunesse, à l'adresse électronique que vous nous avez fournie. Nous ne vous enverrons notre newsletter que si vous avez accepté que nous le fassions.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de la newsletter, ou en envoyant un e-mail à [email protected].
Le traitement de ces données s’effectue sur la base du consentement que vous nous avez donné.
11. Vos droits en tant que personne concernée
Dans la mesure prévue par la législation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit de demander à tout moment et gratuitement des informations sur vos données et d'en exiger la correction, la suppression ou le blocage, ou la transmission des données à une entité de votre choix. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement aux méthodes de traitement avec effet immédiat. Si vous souhaitez de plus amples informations sur la façon dont vos données personnelles sont stockées ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits susmentionnés, contactez [email protected].
De plus, vous avez le droit de faire à tout moment une réclamation sur nos méthodes de traitement à l'autorité réglementaire compétente. Votre autorité réglementaire compétente est celle basée dans votre pays de résidence.
12. Mineurs
Nos produits et services s’adressent principalement aux adultes. Les personnes âgées de moins de 18 ans ne doivent pas nous envoyer leurs données personnelles sans le consentement du ou des parents ou du ou des tuteurs légaux.
Jeunesse est soumise aux pouvoirs d'enquête de la Commission américaine du commerce.
Jeunesse doit divulguer les données personnelles en réponse aux demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou du respect de la loi.
Dans le cadre d'un transfert ultérieur, Jeunesse est responsable du traitement des données personnelles qu'elle reçoit et qu'elle transfère ensuite à un tiers agissant en tant qu'agent pour son compte. Jeunesse assume tout responsabilité si son agent traite ces données personnelles d'une manière qui va à l’encontre de Jeunesse, à moins que Jeunesse prouve que le fait générateur du dommage ne lui est pas imputable.
13. Transfert des données à l’étranger
Jeunesse peut transférer vos données dans le monde entier vers des pays étrangers aux fins du traitement des données, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. Jeunesse a mis en œuvre les mesures suivantes pour rapprocher le plus possible le niveau de protection des données de celui de la Suisse.
- Si le pays étranger vers lequel les données sont transférées est répertorié par les autorités suisses compétentes comme pays garantissant un niveau de protection des données adéquat, une protection des données adéquate est garantie par les lois étrangères sur la protection des données correspondantes, à savoir les pays membres de l'UE et de l'EEE, l'Argentine, le Canada, la Nouvelle-Zélande et l'Uruguay ;
- En cas de transfert vers d'autres pays étrangers où la constatation de la pertinence n'a pas été déterminée, Jeunesse a conclu des clauses contractuelles standard approuvées par les autorités de protection des données compétentes.
