Privát böngészés közben a vásárlás nem elérhető
ÜGYFÉLJUTALOM
KEZDJ EL JUTALMAT SZEREZNI
TÖLTSD LE AZ SHOP JEUNESSE ALKALMAZÁST - INGYENES
ÉLVEZD A LEGJOBB ÁRAKAT ÉS AZ INTELLIGENS KISZÁLLÍTÁST (SMART DELIVERY)
MINDEN VÁSÁRLÁSSAL KERESS HŰSÉGPONTOKAT
VÁLTSD BE INGYENES TERMÉKEKRE HŰSÉGPONTOKAT
AJÁNLJ EGY BARÁTOT - ELSŐ VÁSÁRLÁSUK UTÁN KAPSZ EXTRA HŰSÉGPONTOKAT
AZ ÜGYFÉL-HŰSÉGPROGRAM SZINTJEI
Egy életen át tartó jutalmazás és elismerés
A Jeunesse ügyfél-hűségprogram négy szintet tartalmaz.
ÉRTÉKES
ÜGYFÉL
1x
ELŐNYBEN
RÉSZESÍTETT ÜGYFÉL
2x
ARANY ELŐNYBEN
RÉSZESÍTETT ÜGYFÉL
3x
PLATINA ELŐNYBEN
RÉSZESÍTETT ÜGYFÉL
4x
Egy életen át tartó jutalmazás és elismerés
A Jeunesse ügyfél-hűségprogram négy szintet tartalmaz.
ÜGYFÉL
RÉSZESÍTETT ÜGYFÉL
RÉSZESÍTETT ÜGYFÉL
RÉSZESÍTETT ÜGYFÉL
ÉRTÉKES ÜGYFÉL:
Ügyfél, aki rendelkezik Jeunesse ügyfélfiókkal, de nincs regisztrálva az Intelligens Kiszállítás (SmartDelivery) szolgáltatásra.
ELŐNYBEN RÉSZESÍTETT ÜGYFÉL:
Az az ügyfél, aki beiratkozott a Intelligens Kiszállítás (SmartDelivery) szolgáltatásba, a Jeunesse Preferred (Előnyben részesített) néven szerepel, a legjobb árat kapja, és megnövelt hűségpontok szerez.
ARANY ELŐNYBEN RÉSZESÍTETT ÜGYFÉL:
A kezdeti megrendelés, plusz két egymást követő Intelligens Kiszállítás (SmartDelivery) megrendelés után az Ügyfél eléri az Arany Előnyben részesített szintet és megnövelt hűségpontokat kap.
PLATINA ELŐNYBEN RÉSZESÍTETT ÜGYFÉL:
Az első megrendelés és négy egymást követő Intelligens Kiszállítás (SmartDelivery) megrendelés, valamint legalább 50 hűségpont után az Ügyfél eléri a Platina Előnyben részesített szintet, és jogosult arra, hogy dupla hűségpontot kapjon. A második egymást követő hónapban a Platina Előnyben részesített szintnél az Ügyfél további 90 hűségpontot kap.
|
ÉRTÉKES
|
ELŐNYBEN
|
ARANY
|
PLATINA
|
|
| Ügyfélfiók |
 |
 |
 |
 |
| Aktív Intelligens Kiszállítás |
 |
|
|
|
| Kedvezményes Jeunesse termékek |
|
|
|
|
| Hűségpontok |
|
|
|
|
| Rejtélyes ajándékok |
|
|
|
|
| Különleges csomagajánlatok |
|
|
|
|
| Válts be pontokat ingyenes termékekre |
|
|
|
|
| Gyorsított |
|
|
|
|
| Dupla pontok |
|
|
|
|
|
90 INGYENES bónuszpont (5. egymást követő Intelligens Kiszállítás (SmartDelivery) vagy Gyorsított feljutás a Platinum szintre) |
|
|
|
|
| Ajánlj egy barátot |
|
|
|
|
| Ügyfél alkalmazás |
|
|
|
|
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
A Jeunesse ügyfélhűség-programja az ügyfeleket hűségpontokkal jutalmazza, amelyeket ingyenes termékekre válthatnak be. A Jeunesse preferált ügyfelek a szintjüktől függően ingyen mintákat/ajándékokat és extra hűségpontokat kapnak. A hűségpontok nem átruházhatók és nem visszatéríthetők.
Köszönetet mondunk vele ügyfeleinknek a hűségükért és ismételt vásárlásaikért azzal, hogy pontokat adunk a vásárlásaik után, amelyeket ingyen termékekre válthatnak be.
A Jeunesse preferált ügyfelei arany preferált ügyféllé válnak, ha két egymást követő hónapban SmartDelivery megrendelésük van. Ha négy egymást követő hónapban van SmartDelivery megrendelésük, ezzel elérik a legmagasabb szintet, és platina preferált ügyféllé válnak. A részleteket lásd alább.
A kiemelt ügyfél olyan lakossági ügyfél, akinek van Jeunesse ügyfélfiókja, de jelenleg nincs SmartDelivery megbízása.
Az az ügyfél, aki SmartDelivery megbízást ad, Jeunesse preferált ügyféllé válik. A Jeunesse preferált ügyfelek kedvezményes áron vásárolhatnak és hűségpontokat kapnak. Ennek alakulását nyomon követhetik a fiókjukban a Joffice™ felületén. Az első hónapban a Jeunesse preferált ügyfél kezdeti megrendelést ad fel. A második hónapban SmartDelivery megrendelése van. Az ügyfél hűségpontot kap minden vásárlás után, kezdve a kezdeti (regisztrációs) megrendeléssel és az első SmartDelivery megrendeléssel.
A kezdeti megrendelés és két egymást követő SmartDelivery megrendelés után az ügyfél arany preferált ügyféllé válik, és megnövelt számú hűségpontot kap. Az arany preferált ügyfeleknek továbbá a rendelkezésére áll egy exkluzív ügyfélszolgálati vonal.
A kezdeti megrendelés és négy egymást követő SmartDelivery megrendelés után, továbbá legalább 50 hűségpont megszerzését követően az ügyfelek platina preferált ügyféllé válnak. Ez jogosulttá teszi őket arra, hogy dupla hűségpontot kapjanak. Amikor az ügyfél egymást követő két hónapban platina preferált ügyfél, akkor a második hónapban 90 további hűségpontot kap. A platina preferált ügyfeleknek szintén a rendelkezésére áll egy exkluzív ügyfélszolgálati vonal.
Megjegyzés: Azok az arany vagy platina preferált ügyfelek, akik kihagynak vagy törölnek egy SmartDelivery hónapot, visszatérnek a Jeunesse preferált státuszba.
Megjegyzés: Azok az arany vagy platina preferált ügyfelek, akik kihagynak vagy törölnek egy SmartDelivery hónapot, visszatérnek a Jeunesse preferált státuszba.
Az ügyfelek 30 nappal a kezdeti megrendelés feladása után kezdhetik beváltani a hűségpontjaikat. Azonban elég pontjuknak kell lenni ahhoz, hogy fedezze az ingyenes termék pontértékét.
Az ügyfél bejelentkezik a fiókjába/ügyfélalkalmazásába, és a Jutalmak lapon kiválasztja a Beváltás most lehetőséget. Ezután megnyílik a pontbeváltással beszerezhető termékek lapja.
- A hűségpontoknak fedezniük kell a termék pontértékét. Részleges fizetésre nincs lehetőség.
- A hűségpontok nem használhatók fel szállítási, kezelési költségek vagy adók kifizetésére.
Igen, a hűségpontok egy év után lejárnak, még akkor is, ha a Jeunesse preferált ügyfélnek van aktív SmartDelivery megrendelése.
Példa: Mary 10 hűségpontot keresett 2018. október 15-én. Ezt a 10 pontot 2019. október 14-ig válthatja be.
Példa: Mary 10 hűségpontot keresett 2018. október 15-én. Ezt a 10 pontot 2019. október 14-ig válthatja be.
Igen. Aktivitás hiánya esetén azonban a hűségpontok hat (6) hónap után lejárnak. A fiókban ezután a hűségpontok egyenlege nulla (0) lesz. Az aktivitás hiánya azt jelenti, hogy az ügyfél hat hónapon át nem ad fel semmilyen megrendelést vagy SmartDelivery megrendelést.
Nem. Ha egy arany preferált vagy platina preferált ügyfél lemondja a SmartDelivery megbízást, akkor visszakerül a kiemelt ügyfél státuszba. Ilyenkor ugyan megőrzi a pontjait, de a pontbeváltással beszerezhető termékek lapján a kiskereskedelmi árak fognak megjelenni addig, amíg nem aktiválja újra a SmartDelivery megbízást. A SmartDelivery újraaktiválása esetén ismét vásárolhat a Jeunesse kedvezményes árain és visszanyerheti az arany preferált vagy platina preferált ügyfél státuszt az egymást követő SmartDelivery hónapok alapján.
Ha egy Jeunesse preferált ügyfél legalább 350 USD értékű egyszeri megrendelést ad fel, akkor azonnal eléri az arany preferált státuszt, és több hűségpontot kap rendelésenként, mint egy Jeunesse preferált ügyfél.
Ha egy Jeunesse preferált ügyfél legalább 700 USD értékű egyszeri megrendelést ad fel, akkor azonnal eléri a platina preferált státuszt, és rendelésenként dupla hűségpontot kap. Az ügyfél fenntarthatja a platina preferált státuszt, ha ezután minden hónapban lesz érvényes SmartDelivery megrendelése.
Ha egy Jeunesse preferált ügyfél legalább 700 USD értékű egyszeri megrendelést ad fel, akkor azonnal eléri a platina preferált státuszt, és rendelésenként dupla hűségpontot kap. Az ügyfél fenntarthatja a platina preferált státuszt, ha ezután minden hónapban lesz érvényes SmartDelivery megrendelése.
A legtöbb országban a minták az első és a harmadik SmartDelivery megrendelésbe kerülnek be. Amikor a Jeunesse preferált ügyfél eléri a platina preferált státuszt, egyszeri 90 hűségpont bónuszt kap az 5. hónapban (azaz, miután öt egymást követő hónapban SmartDelivery megbízása volt). Megjegyezzük, hogy ez régiónként változhat.
Ahhoz, hogy Jeunesse disztribútorrá váljon, a Jeunesse preferált ügyfélnek egy új fiókot kell létrehoznia a szponzora webhelyén. A Jeunesse preferált ügyfél fiókja megmarad, és a hűségpontok lejárnak, ha hat hónapig nincs aktivitás a fiókban.
Ha egy ügyfél visszatérítés fejében visszaküld egy terméket, akkor elveszíti a termék megvásárlásával szerzett hűségpontokat.
Az ügyfelek 10 hűségpontot kapnak minden olyan ajánlott barát után, aki vásárol is. Az ügyfelek úgy ajánlhatnak barátokat, hogy a megfelelő gombra kattintanak a kezelőpanelen vagy a Jeunesse ügyfélalkalmazásban.
A platina preferált ügyfelek továbbra is dupla hűségpontot kapnak a platina preferált szinten, ha folyamatosan van SmartDelivery megrendelésük. A platina preferált ügyfeleknek továbbá a rendelkezésére áll egy exkluzív ügyfélszolgálati vonal.
* Nem érhető el minden piacon. Kérjük, ellenőrizd a Jcloud-ot, ha további információt szeretnél erről a programról.
