عند التصفح الخاص، التسوق غير متوفر
عميل
مكافات
أبداء الحصول علي المكافات
أستمتع بأفضل الأسعار و التوصيل الذكي
أحصل علي نقاط الولاء مع كل عملية شراء
استبدل نقاط الولاء بمنتجات مجانية
أوص أحد الأصدقاء - اكسب نقاط ولاء إضافية بعد عملية الشراء الأولى
قم بتحميل التطبيق
SHOP JEUNESSE
هو مجانا
مستويات برنامج ولاء العملاء
قديم مكافآت وتقدير مدى الحياة
مستويات برنامج ولاء العملاء في جونيس يشمل 4 مستويات.
عميل
محترم
1x
العميل
المفضل
2x
لعميل
الذهبي المفضل
3x
لعميل
البلاتيني المفضل
4x
قديم مكافآت وتقدير مدى الحياة
مستويات برنامج ولاء العملاء في جونيس يشمل 4 مستويات.
محترم
المفضل
الذهبي المفضل
البلاتيني المفضل
عميل
محترم
هو العميل الذي لديه حساب في شركة جونيس ولكن ليس مسجل في التوصيل الذكي
العميل المفضل
هو العميل الذي يشترك في التوصيل الذكي يبقي العميل المفضل و سوف يحصل علي أفضل الأسعار و الزيادة فالحصول علي نقاط الولاء
لعميل الذهبي المفضل
بعد شراء طلب الأولي ، بالإضافة إلى طلبي متتاليين من التوصيل الذكي ، يحقق العميل مستوي الذهبي المفضل و يحصل علي المزيد من نقاط الولاء
لعميل البلاتيني المفضل
بعد شراء طلب الأولي ، بالإضافة إلى أربع طلبات من التوصيل الذكي ، بالإضافة إلى ما لا يقل عن 50 نقطة ولاء ، يحقق العميل مستوي البلاتيني المفضل وهو مؤهلاً للحصول على نقاط ولاء مضاعفة. في الشهر الثاني على التوالي في البلاتين المفضل، يكسب العميل 90 نقطة ولاء إضافية
|
محترم
|
المفضل
|
الذهبي المفضل
|
البلاتيني المفضل
|
|
| حساب العميل |
 |
 |
 |
 |
| التوصيل الذكي نشط |
 |
|
|
|
| تخفيضات في منتجات جونيس |
|
|
|
|
| نقاط الولاء |
|
|
|
|
| هدايا غموض الهدايا |
|
|
|
|
| عروض خاصة بالبقات |
|
|
|
|
| استبدال النقاط بمنتجات مجانية |
|
|
|
|
| لمسار السريع |
|
|
|
|
| نقاط مضاعفة |
|
|
|
|
|
90 نقطة مكافأة مجانية (خامسة على التوالي فالتسليم الذكي أو المسار السريع إلى المستوى البلاتيني) |
|
|
|
|
| أوص أحد الأصدقاء |
|
|
|
|
| تطبيق العميل |
|
|
|
|
أسئلة مكررة
يكافئ برنامج ولاء عملاء Jeunesse العملاء بنقاط ولاء يمكنهم استبدالها بمنتجات مجانية. بالإضافة إلى ذلك، اعتمادًا على مستوى المفضل لدى Jeunesse الخاص بهم، سوف يتلقون عينات/هدايا مجانية ونقاط ولاء إضافية. نقاط الولاء غير قابلة للتحويل وغير قابلة للاسترداد.
لكي نشكر العملاء ونكافأهم على ولائهم وشرائهم الثابت من خلال منح هذه المشتريات نقاطًا يمكنهم استخدامها تجاه منتج مجاني.
يصبح العملاء المفضلين لدى Jeunesse المفضل الذهبي بعد شهرين متتاليين مع طلب SmartDelivery. بعد أربعة أشهر متتالية من SmartDelivery، يمكن للعملاء الاستمتاع بأعلى مستوى من المكافآت: المفضل البلاتينيوم. انظر إلى التفاصيل بالأسفل.
"العميل القيّم" هو عميل تجزئة لديه حساب عميل Jeunesse ولكن ليس حاليًا على خدمة SmartDelivery.
العميل الذي يسجّل في SmartDelivery يصبح المفضل لدى Jeunesse ( Jeunesse Preferred). مع Jeunesse Preferred، يحصل العميل على أسعار مخفضة ويكسب نقاط الولاء. سيكون بإمكانهم تتبع حساباتهم في Joffice™. في الشهر الأول، يقوم عميل Jeunesse المفضل بوضع طلب مبدئي. في الشهر الثاني، يتلقون خدمة SmartDelivery. يتلقى العميل نقاط الولاء على جميع المشتريات بدءًا من الطلب الأولي (الاشتراك) وأول طلب SmartDelivery.
بعد الطلب الأولي، بالإضافة إلى طلبي SmartDelivery متتاليين، سيحقق العميل المفضل الذهبي وسيحصل على نقاط ولاء متزايدة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر المفضل الذهبي الوصول إلى خط دعم العملاء الحصري.
بعد الطلب الأولي وأربع طلبات SmartDelivery متتالية، بالإضافة إلى 50 نقطة ولاء على الأقل، يمكن للعميل تحقيق المفضل البلاتينيوم. هذا يؤهلهم لتلقي نقاط ولاء مضاعفة. في شهرهم الثاني على التوالي على مستوى المفضل البلاتينيوم، سيتم منح العميل 90 نقطة ولاء إضافية. يمكن للعملاء المفضلين البلاتينيوم الوصول إلى خط دعم العملاء الحصري.
ملاحظة: سيعود العملاء الحاصلين على حالة المفضل الذهبي أو المفضل البلاتينيوم والذين يُفوّتون أو يلغون شهر SmartDelivery إلى حالة العميل المفضل.
يمكن للعميل البدء في استبدال نقاط الولاء بعد 30 يومًا من تقديم الطلب الأولي. ومع ذلك، يجب أن يكون لديهم نقاط كافية لتغطية المبلغ المطلوب للمنتج المجاني.
يسجل العميل الدخول إلى حسابه/تطبيق العميل ويحدد زر استبدل الآن على صفحة المكافآت. هذا يوجههم إلى متجر الاستبدال.
-
يجب أن تغطي نقاط الولاء قيمة نقاط المنتج. الدفعات الجزئية غير مقبولة.
-
لا يمكن تطبيق نقاط الولاء على الشحن أو المناولة أو الضرائب.
نعم، تنتهي صلاحية نقاط الولاء بعد عام، حتى إذا كان لدى عميل Jeunesse المفضل خدمة SmartDelivery نشطة.
على سبيل المثال: تحصل ماري على 10 نقاط ولاء في 15 أكتوبر 2018. وستتمكن من استبدال هذه النقاط العشر حتى 14 أكتوبر 2019.
نعم. ومع ذلك، تنتهي نقاط الولاء بعد ستة (6) أشهر من عدم وجود نشاط. سيُظهر الحساب بعد ذلك رصيدًا قدره صفر (0) نقاط ولاء. لا يوجد نشاط يعني أن العميل لم يقدم أي طلبات أو طلبات SmartDelivery في غضون ستة أشهر.
لا. إذا قام عميل مفضل ذهبي أو عميل مفضل بلاتينيوم بإلغاء SmartDelivery الخاص به، فسيعود إلى عميل قيّم. هذا يعني أنهم سيحتفظون بنقاطهم؛ ومع ذلك ، سيعرض متجر الاستبدال الخاص بهم أسعار التجزئة الكاملة فقط حتى يتم إعادة تنشيط SmartDelivery. بمجرد إعادة تنشيط SmartDelivery، يمكنهم التسوق مرة أخرى بأسعار عميل Jeunesse المفضل ويمكنهم استعادة حالة المفضل الذهبي أو المفضل البلاتينيوم مع طلبات SmartDelivery في أشهر متتالية.
إذا قام عميل Jeunesse المفضل بوضع أي طلب لمرة واحدة بقيمة 350 دولارًا أمريكيًا أو أعلى، فسوف يحقق حالة المفضل الذهبي، وبالتالي يحصل على نقاط ولاء لكل طلب أكثر من عميل Jeunesse المفضل.
إذا قام عميل Jeunesse Preferred بتقديم طلب لمرة واحدة بقيمة 700 دولار أمريكي أو أعلى، فسوف يحقق حالة المفضل البلاتينيوم، ويحصل على نقاط ولاء مضاعفة لكل طلب. يمكنهم الحفاظ على حالة المفضل البلاتينيوم إذا استمروا في خدمة SmartDelivery كل شهر.
في معظم البلدان، سيتم تضمين عينات مع طلبي SmartDelivery الأول والثالث. بمجرد أن يحصل عميل Jeunesse المفضل على المفضل البلاتينيوم، سوف يحصلون على مكافأة لمرة واحدة قدرها 90 نقطة ولاء في الشهر الخامس (أي بعد طلب SmartDelivery في الشهر الخامس على التوالي). يرجى ملاحظة أن هذا قد يختلف من منطقة إلى أخرى.
لكي تصبح موزعًا لدى Jeunesse، يجب على العميل المفضل إنشاء حساب جديد على موقع ويب الراعي الخاص به. سيظل حساب عميل Jeunesse المفضل مفتوحًا، وسوف تنتهي صلاحية نقاط الولاء بعد ستة أشهر من عدم وجود نشاط.
إذا قام أحد العملاء بإرجاع منتج لاسترداد الأموال، فسيخسر أي نقاط ولاء حصل عليها من شراء هذا المنتج.
سيحصل العملاء على 10 نقاط ولاء لكل صديق محال يقوم بإجراء عملية شراء. يمكن للعملاء إحالة الأصدقاء من خلال النقر على الزر المناسب على لوحة المعلومات أو في تطبيق Jeunesse Customer.
يمكن للعملاء الذين وصلوا إلى المفضل البلاتينيوم الاستمرار في كسب نقاط ولاء مضاعفة على مستوى المفضل البلاتينيوم من خلال الحفاظ على طلبات SmartDelivery المتتالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء المفضلين البلاتينيوم الوصول إلى خط دعم العملاء الحصري.
*غير متوفر في جميع الأسواق. يرجى التحقق من
Jcloud
الخاص بك لمزيد من المعلومات حول هذا البرنامج.
We Live
©2023 Jeunesse Global Holdings, LLC. All Rights Reserved.
كل الحقوق محفوظة
